ダイヤル・サービス株式会社

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企業概要

内部通報・コンプライアンス、健康サポート、メンタルヘルス、ハラスメント相談、ビジネスサポートなどを24時間365日提供している電話相談サービスの先駆け企業です。

大手⺠間企業・官公庁からの委託で社会⽣活にまつわる(コンプライアンス・健康サポート・メンタルヘルス等)電話相談サービスを日本で最初に提供してきた会社です。
育児相談の相談窓⼝である⾚ちゃん110番や子ども110番も同社が運営しており、社会貢献性の⾼いビジネスを展開しています。
コールセンター事業等を展開する企業は⾮常に多いものの、現代社会におけるニーズ等を勘案し「コンプライアンス、健康、⼦供、⾼齢者、障害者、暮らし」といった⽣活関連のコンテンツに特化した事業を展開する企業としては第⼀⼈者的存在です。電話相談に応じる人は看護師、保健師、管理栄養士、臨床心理士、精神保健福祉士、産業カウンセラー、社会保険労務士、社会福祉士、弁護士、税理士ほか、それぞれの分野の専門家達です。事業の性質上、社員の7割が⼥性と代表をはじめ役員にも⼥性が活躍できる環境が整っています。
当社の株主構成は、創業者の今野由梨のほか、株式会社エヌ・ティ・ティ・データ、東京ガス株式会社、森永乳業株式会社、株式会社ビッグカメラほかです。
取締役の構成は、常勤取締役1名、社外取締役3名と社外取締役が多い構成です。
また、男女の比率は50%:50%と女性が活躍し易い構成です。
当社は今年創業50年目を迎え、第二の創業期と位置づけています。
起業の精神に立ち返り、ベンチャー企業として新しい事にチャレンジしています。


会社名 ダイヤル・サービス株式会社
設立 1969年 5月
代表者 代表取締役 今野 由梨
業種
  • 人材サービス・アウトソーシング・教育サービス
  • その他
募集職種
  • 法人営業
資本金 100,000,000円
売上高 10億円~30億円未満
従業員数 100~300人未満
特徴
  • ベンチャー企業
  • 中途入社者50%以上
  • 女性が活躍
事業内容

コンプライアンス・ホットライン (企業の内部通報)
ハラスメント・人間関係ホットライン
メンタル・ヘルスホットライン
電話相談サービス
救急・健康・育児・介護・いじめ ・虐待 ほか
情報提供サービス
法律・税務・資産運用・冠婚葬祭
その他のサービス
電話秘書サービス
電話応対品質診断
各種研修

本社所在地 〒102-8018
東京都 千代田区三番町6‐2 三番町弥生館 4F
沿革
経済成長まっしぐらの男性社会だった日本に、女性7人による無料の電話相談が誕生しました。
核家族化が進み、育児ノイローゼに悩む母親についての報道が増える中、この問題に心をいため、本業の傍らボランティア同然ではじめた事業でした。
ありがとうの声をいっぱい聞ける仕事を、人のためになる仕事を。彼女たちの想いは、やがて多くの企業に支持されるようになりました。なんとか自分で現状を変えようとする母親たちは「赤ちゃん110番」を頼りにしました。
年間40万コール、いまや30種類を超えた110番は、今日も希望のライフラインとなっています。
【無医村】(医者がいない村)と言う言葉がまだ日本に残っていたころ、電話による健康相談を日本で最初に始めたのも当社です。しかし、それは古い考えと古い法律との戦いの始まりでした。ついに法律を変えて電話による健康相談を合法化して現在に至っています。その新しい法律のお陰で、ITによる遠隔医療なども実現しています。
これは一例に過ぎません。
当社は、世の中の【困ったこと】に何とか手を差し伸べられないか?から始まって常に日本初、世界初のサービスを提供してきました。
言い換えればそれは、古い考え方と古い法律との戦いの歴史でもあります。

代表者紹介

今野 由梨

今野 由梨代表取締役

【ベンチャーの母】と慕われる女性起業家の先駆けです。
詳しくは当社のHPをご覧下さい。

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