カスタマーサポート

株式会社ALBERT(株式会社ウィンスリー)

マーケティング課題を整理し、クライアントごとに適した解決手法をご提案

受注後のクライアントと円滑なコミュニケーションを図るだけでなく、そこから新たな売上につなげるための活動を積極的に行っていただきます。将来的には、ご自身の判断でリーダーシップをとって仕事ができる中心的な役割を担っていただきます。その他にも様々なキャリアアップのチャンスがあります。

ヘッドハンター求人

仕事内容

・既存クライアントの問い合わせ対応
・新規案件の導入サポート(要件定義・スケジュール進行管理など)
・自社ASPサービスの提案
・導入成果レポート作成及び訪問サポート
・その他 上記に付随する業務

■カスタマーサポート業務に関して
受注後のレコメンドエンジンASPの導入案内、進行管理、運用をお任せいたします。担当クライアントのマーケティング課題を整理し、クライアントごとに適した解決手法をご提案いただきます。

【仕事のやりがい】
①マーケティング施策の改善ができる
当社には既存のクライアントが多くいます。信頼関係を築くことで、新たな提案を受け入れていただき、積極的に改善の支援をしていただけます。

②クライアントの業績向上に貢献できる
当社のソリューションは一度入れたら終わり、ではありません。運用過程では、実施した施策についての結果検証、考察によって新たな提案を行い、クライアントが求める以上の価値を提供することが可能です。

③クライアントに喜んでいただくことができる
クライアントの求める成果を出すことが出来た時など、日々のコミュニケーションの中で、感謝や喜びの声を受け取ることができます。クライアントの喜びを直接体感することで、よりモチベーションをもって業務に取り組んでいただけます。

応募条件

▼求める条件
【経験】 以下のうち1つ以上満たしていること
・社外とのメール、電話、訪問によるコミュニケーション業務経験
・ECサイトを中心としたサイト内マーケティング施策の具体的なアドバイス経験
・通販やECの運営担当経験

【スキル】※以下すべてを満たす方
・社会人経験1年以上
・PCの基本操作スキル(Windows、macどちらでも可)
・Word、Excel、PowerPointを使用した編集、資料作成スキル
・サービス概要、導入作業工程をわかりやすく説明するスキル
・相手の意図を正確に汲み取り、円滑なコミュニケーションを行うスキル
▼求める人物像
お客さまの課題解決やサービス成長への貢献に高い成長意欲とモチベーションを持って取り組める方

【性格イメージ】
・明るくて会話が得意な方(必須 ※好きなだけではなく得意)
・コミュニケーションの中で相手に配慮しようとする方
・他者のアドバイスを素直に受け入れ、自己成長につなげる努力ができる方

募集要項

募集職種
給与

年収400~500万円

勤務地

東京都

企業概要

会社名 株式会社ALBERT
業種
  • WEB・インターネットサービス
事業内容

2005年7月設立。事業コンセプトは『分析力をコアとするマーケティングソリューションカンパニー』。
高度なマーケティングソリューションを提供するためのコアコンピタンスである『分析力』は、
アナリティクス領域における、「マーケティングリサーチ」「多変量解析」「データマイニング」「テキスト&画像解析」、
エンジニアリング領域における、 「大規模データ処理」 「ソリューション開発」「プラットフォーム構築」「最適化モデリング」の
8つのテクノロジーで支えられています。8つのテクノロジーには豊富な実績に裏付けられた、ALBERT独自のアルゴリズムや手法が用いられており、優位性を確保しています。


マーケティングプラットフォーム(smarticA!DMP)
・データマイニングエンジン(レコメンドエンジン)
・キャンペーンマネジメント
・行動ターゲティング広告システム
・統合データウェアハウス(DWH)
・統計解析ソフトウエア
・BIツール

アナリティクス・コンサルティング
・分析コンサルティング
・顧客分析 / 商圏分析 / 商品分析 / 広告分析
・データサイエンティスト養成講座

ヘッドハンター名 株式会社ウィンスリー
設立 2012年 11月
代表者 代表取締役 黒瀬 雄一郎
資本金 5,000,000円
従業員数 10人未満
本社所在地 〒106-0032

東京都港区六本木4-8-7

六本木三河台ビル5階

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-305810
特色・得意分野など 株式会社ウィンスリーは、デジタルマーケティング業界・広告業界に完全に特化した人材エージェントです。
小職、並びにメンバーも同業界にて長年従事してきています。

小職は、電通系のデジタル系広告代理店を立ち上げ、10年近く営業まわりの統括を行なってきました。
その後2011年に、デジタル系広告代理店、コンサルティング会社 株式会社ウィンスリーマーケティングを立ち上げています。

長年の同業界での圧倒的な知見と経験値、人脈は他の人材コンサルタントにはない強みだと思っています。

案件もクローズド案件、やトップから直接もらうものも多く、マッチする候補者ですと、書類はミスマッチ無くパスでき、面接も1回〜2回で終了するものが多いです。

同業界にてご活躍されてきた方に対して、圧倒的なサポートができるエージェントを目指して日々精進しています。

【ご紹介クライアント事例】
・電通、博報堂グループ正社員案件
・ADK、東急エージェンシー、読売広告社、朝日広告社 他総合広告代理店案件
・大手外資系広告代理店(Ogilvy、ビーコン、JWT、アヴァス、ワンダーマン他)
・大手デジタル系 制作会社(IMJ、ネットイヤー、スパイスボックス他)
・大手PR会社(電通PR、ベクトル、トレンダーズ、インテグレート、ビルコム他)
・コンサルファーム デジタル部門(アクセンチュアデジタル、デロイトデジタル他)
・リクルートグループ
・IPO前スタートアップ企業(ストックオプション付与)
・外資系アドテク カントリーマネージャー事案


以上何卒よろしくお願いいたします。

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