CS(リーダー・リーダー候補)

株式会社Donuts(for Startups,inc. )

優秀な人財とともに革新的なWEBサービスを生み出す「WEBサービス創出企業」

2007年に設立したDonutsは、「ソーシャルゲーム」「メディア」「勤怠管理サービス」の3事業を柱に、特定領域にとらわれないWEBサービスを展開。最近では「ともらっち」もスタートしています。

◆革新的なサービスを生む
当社が創りたいものは、自分たちの発想を自分たちで生み出す、インパクトあるWEBサービス。そんなサービスを世に出すために、徹底した市場調査・分析、仮説・検証を何度も繰り返し、1つ1つのクオリティにこだわっています。

◆全サービスを内製するプロ集団
当社はプランナー、ディレクター、エンジニア、デザイナーというクリエイティブのプロが集まる会社。プログラミングやサーバーチューニングに精通するエンジニア、事業企画のエキスパート、大手ゲーム会社やSNS会社からの転職者など、多種多様な分野において高いスキルを持つ人財が多数在籍しています。クリエイティブのプロが自由にコミュニケーションを取れる環境で、新たな可能性を探りながら、全サービスを自社で開発していることが強みです。

◆長く支持されるものを創る
瞬間的に支持が高まるTV CM等は出稿しません。口コミで広がり、長く愛されるようにサービスを工夫するのが当社の特徴。その結果、ハウツーサイト『ハウコレ』は月間2000万PVを突破、ソーシャルゲーム『暴走列伝 単車の虎』ではApp Store『トップセールス』ランキング1位(2012年9月期)を獲得しています。

ヘッドハンター求人

仕事内容

創業8年目を迎え、企業として飛躍するための事業を更に構築していこうと考えております。
現在も前年比140%にて成長を遂げておりますが、人員を50名ほど増員。
安定した財務基盤を保有し、メンバーも120名を超え、
企業として更に大きく躍進する、次のフェーズに入ってきています。
3年後には200億円の売上を誇る会社となるよう日々邁進しております。

ソーシャルゲームの運営に欠かすことのできないカスタマーサポート(CS)チームをDonutsが社内に設けているのは、
ユーザーからの問い合わせを、すぐさま企画・運営に生かすことができるからというだけでなく、
ディレクターやエンジニアなどと常にコミュニケーションをとり、
ユーザーの声をもとに、よりクオリティの高いゲームを開発していくためです。
DonutsのCSチームはゲーム開発に欠かせない存在であり、
今後は運営するタイトルも増え、CSチームの役割は一層重要性が増していきます。

数多くのゲームを、高いクオリティで運営していくためには、
ユーザーに最も近い存在であるCSチームのワークフローは特に重要で、
常に整備されている必要があります。
そのため、
CSチームの業務フロー構築や組織活性化などの役割を担っていただくリーダーを募集する運びとなりました。

ゲーム開発・運営に大きく関わっていくポジションですので、
スキル・実績・志向性によって、ゲームプランナーの道を進んでいただくこともあります。
興味を持っていただけた方は、是非ご応募をお願いします。

■作業内容■
・業務フロー構築・改善
・組織活性化
・ゲームクオリティの引き上げ
・スタッフの育成 など

応募条件

▼求める条件
・コンシューマゲーム業界またはソーシャルゲーム業界でのカスタマーサポートリーダー経験もしくはそれに準ずる業務経験

募集要項

待遇・福利厚生
就業時間

10:00 ~ 19:00

募集職種
給与

年収350~600万円

(年俸制・12分割)

休日休暇
勤務地

本社オフィス(新宿駅周辺) 東京都

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社Donuts
業種
  • WEB・インターネットサービス
  • ゲーム
事業内容

モバイルゲーム事業
WEBサービス事業
ASP事業

ヘッドハンター名 for Startups,inc.
設立 2016年 9月
代表者 代表取締役社長 志水 雄一郎
資本金 15,000,000円
従業員数 10人~30人未満
本社所在地 〒106-6036

東京都港区六本⽊1-6-1

泉ガーデンタワー36F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-307946

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