テクニカルサポート職・ヘルプデスク職

株式会社ロココ(株式会社グロウスギア)

ヘッドハンター求人

仕事内容

幅広い業務に携わることで、あなたのスキルは磨かれていく。

大手企業の情報システム部門に常駐し、お客様先の社内SEとしてITインフラの運用・維持・改善に活躍していただきます。あなたのスキルや経験に応じた業務からお任せします。

【業務内容】
◆情報インフラ運用提案・企画業務
PCのライフサイクルマネジメント、セキュリティマネジメント、スマートフォン導入など、お客様先の情報システム担当者と一緒に、情報インフラに関わるさまざまな取り組みの企画・提案から導入・運用定着までを行ないます。さまざまな案件のプロジェクトリーダー、サブリーダーとして活躍していただけます。

◆フィールドサポート業務
PCやソフトウェアの導入・設置や、利用時の問い合わせ対応などのサポートをお客様の現場で直接行なう仕事です。お客様と顔を合わせてコミュニケーションを取りながら仕事ができます。業務リーダーへのステップアップも可能です。

◆ヘルプデスク業務
PC・Windowsなどの一般的なお問い合わせや、お客様先の独自システムについてのお問い合わせにメールや電話で対応する仕事です。システムの使い方のサポートやシステムの利用に必要な申請処理、トラブルに対しての原因の切り分けなどを行ないます。ヘルプデスク全体をマネジメントするリーダーへのステップアップも可能です。

応募条件

▼求める条件
☆社内SEの業務経験
☆プロジェクトマネジメントの業務経験
☆ヘルプデスクやコールセンターの業務経験
☆MCPやCCNAなどのベンダー資格
☆ネットワークやサーバに関する知識

募集要項

待遇・福利厚生

資格手当あり(月5万まで)

就業時間

09:00 ~ 18:00

募集職種
募集背景

大手企業にてヘルプデスクやITインフラの運用サポートを担当!

大手家電メーカーに対して、システムの開発や保守・運用、システムサポートといった幅広いサービスを提供している当社。お任せいただく業務だけではなく、クライアントの課題抽出や改善策の提案・実施を積極的に行なっています。こうした取り組みが高い評価に繋がり、新たな案件やお客様をご紹介いただくこともしばしば。現在も多数のお引き合いがあり、ヘルプデスクを増員することになりました。

採用予定人数

6-10人

給与

年収240~500万円

休日休暇
勤務地

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社ロココ
業種
  • SIer
事業内容

■ITソリューションサービス全般
⇒大手企業に対するコンサルティング、システム開発、アウトソーシング、運用サポート、コールセンター業務
■自社パッケージソフトの企画、開発

ヘッドハンター名 株式会社グロウスギア
設立 2015年 3月
代表者 代表取締役社長 細井 康平
資本金 40,000,000円
本社所在地 〒101-0062

東京都千代田区神田駿河台3-4

龍名館本店ビル4階・6階

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-307169
特色・得意分野など WEBマーケを活用した顧客の課題解決を得意とし、顧客の業績アップに数多く貢献。
また、オプトグループ、ソウルドアウト株式会社での採用選考にも参加。
10年に及ぶWEBマーケ業界の経験を活かし、マーケを始めとした、経営、制作、営業、エンジニアなど幅広い分野でのキャリアサポートを展開。社外からのスカウティングを得意としており、数十名の採用実績を持つ。
特にインターネット業界のコネクションを幅広く保有しており、事業会社、代理店、制作会社など、日本全国エリアを問わず、数多くの急成長ベンチャーの求人を紹介できる事に強みを持つ。

ページトップへ