こちらの求人は2018/10/01に掲載が終了しています。

テクニカルサポート

株式会社クリエイトラボ(株式会社エスアイイー)

社員定着率95%超!社員の働きやすさを追求し、創業以来30年黒字経営を実現

1986年の設立以降、大手メーカー、大手プロバイダー、大手ソフトウェアハウスのテクニカルサポートや、システム運用・保守、IT機器購入に関する相談・製品販売といった、「ヘルプデスクを中心としたサポートサービスの領域」で事業を展開してきました。

設立以来30年近く培ってきたサポート運営ノウハウを活用し、クライアント企業様、エンドユーザー様のパートナーとしてITの有効活用に貢献し、確かな信頼と多彩なご用命を頂いて今日まで成長してきました。

【社員の働きやすさを大切に】

入社後の研修制度はもちろん、配属後のスキルアップ支援や休日休暇など、社員が働きやすい環境作りに注力しています。そのため、社員の定着率は高く、一般社員から経営陣までやりがいを感じながら働ける環境です。

ご自身が持つ様々な経験・スキルを活かして、当社で活躍しませんか?
あなたのご応募を、社員一同心よりお待ちしております!

【社内の交流が盛ん!】

社員定着率95%超を誇る当社。その理由は「明るく・元気・優しく」をキーワードに
上下関係を気にせず気軽にコミュニケーションが取れるアットホームでフラットな社風と、社員同士の横のつながりの強さにあると自負しています。

全社的な親睦会を年2回開催しており、社員のご家族も参加して港湾クルーズを実施したりして温もりある一体感を育んでいます。近年では一般的に珍しい社員旅行も10年連続で実施しています。

普段開催される飲み会でも、現場のスタッフの都合を考慮し、役員が現場近辺まで出向いて盛り上がります。

また、会社で山梨県に畑や古民家を借りており、年に数回、社員が家族と共に訪れ、農業体験をしたりしてリフレッシュしています。最近ではピザ窯を作り、収穫した野菜でピザ作りを楽しめるようにも!

ヘッドハンター求人

仕事内容

ユーザー企業のテクニカルサポート業務

【具体的な業務】

◆大手国内メーカー製クラスタリング制御ソフトサポート業務
◆大手国内メーカー製クラスタ基盤制御ソフトサポート業務
◆大手国内メーカー製ミドルウェア製品サポート業務
(プラットホーム: Solaris、Linux、Windows)

大手国内メーカーのシステムを導入し、保守契約を結んだユーザー(企業、官公庁等)に対するサポート業務です。システムを担当されているSE及びファストラインサポート部隊が主な相手です。

*インシデント対応業務

受付にて一次切り分けをしたものがディスパッチされる。主に電話・メール対応。

*パッチ精査業務

顧客の契約状況に応じて、公開された各製品のパッチ情報を精査し、提供。

*付帯業務
・グループ内ドキュメント作成
・サポート製品の継続学習
・対策会議・現地対応

【仕事のやりがい】
上場企業のエンドユーザーが多く、重要度の高い案件が多いため、高度な技術を求められるぶん非常にやりがいのある業務です。

応募条件

▼求める条件
テクニカルサポート経験者

【下記いずれかに当てはまる方、歓迎!】
◆Linux・UNIXサーバ系OSに関する知識をお持ちの方
◆OS・ハードウェア・周辺機器等に関わる資格(CompTIA A+、LPIC等)を有する方
◆サーバ構築の実務経験者
◆クラスタ製品のサポート経験、構築経験者
◆UNIX業務経験、サーバー構築業務経験者
◆サポート業務経験者、コミュニケーションスキル高い方
◆スキル向上意欲が強く、同業務を長く継続できる人

◆コミュニケーションを大切に、明るく業務にあたれる方
◆慎重に、間違いがないよう慎重に業務に取り組める方
◆指示内容を的確にこなせる方
◆協調性をもって、チームで仕事ができる方
◆高い専門性をもつスペシャリストとして責任をもって業務にあたれる方
◆当社のビジョンに共感して頂ける方

募集要項

待遇・福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
賞与年2回
給与改定年1回
交通費支給 月100,000円まで
福利厚生施設利用制度
社内表彰制度
単身赴任手当
転勤手当
家族手当
社員旅行
住宅手当
役職手当
出張手当
持ち株会制度
確定拠出年金制度
資格取得支援制度
育児休業・介護休業制度
同好会(ゴルフ・野球・フットサル・写真等)

就業時間

08:40 ~ 17:40
シフト制(時間幅8:40~翌9:30)
※実働8時間/日

日勤1: 8:40~17:30
日勤2: 10:00~19:00
日勤3: 8:40~19:00
夜勤: 17:30~9:30(仮眠時間あり)
※月1~2回程度

募集職種
給与

年収350~520万円

年俸350〜520万円

休日休暇

完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
年間休日120日以上
GW休暇
夏期休暇
お盆休暇
育児短時間措置
産前産後休暇
有給休暇(入社3ヶ月後に5日、入社6ヶ月後に5日付与)

勤務地

東京本社(JR大森駅北口から徒歩5分) 東京都

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社クリエイトラボ
業種
  • SIer
事業内容

コンピュータに関するテクニカルサポート、ヘルプ デスクなどのサポートサービス、システムの構築および販売支援

■テクニカルサポート
■サポートサービス
■インフラ構築
■システム運用・監視
■IT機器販売

ヘッドハンター名 株式会社エスアイイー
設立 2004年 6月
代表者 代表取締役 藤 正幸
資本金 30,000,000円
従業員数 300人~1,000人未満
本社所在地 〒101-0023

東京都千代田区神田松永町18

ビオレ秋葉原ビル3F

その他事業所

新宿オフィス 東京都新宿区西新宿1-7-1 松岡セントラルビル3F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-304181
特色・得意分野など ~IT業界専門転職エージェント~
  株式会社エスアイイー

【得意領域】
IT業界各職種(ITエンジニア・プリセールス・コンサルタント 他)

【面談場所】
新宿オフィス(JR新宿駅地下直結)
秋葉原オフィス(JR秋葉原駅徒歩4分)

【サービスの特長】

●「IT業界特化しているからこその、きめ細かい転職支援」
弊社キャリアアドバイザーは全員がIT業界経験者!業界に深い知
見を持つプロフェッショナルとして、皆様の「~~仕事がしたい」
を実現します。

「他社とは違った提案をしてもらえた!」
「気づいていなかった強みや可能性を提案してもらえた!」
「気づいたら時間が経つのも忘れるほど中身のある面談だった!」

と驚いていただける事を目標に、ご相談に乗らせていただきます。
ご相談・ご来社、心よりお待ちしております。
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キャリアアドバイザー八賀より
初めまして!主に未経験の方の転職相談を担当している八賀です!
何を隠そう、私も業界未経験からITエンジニア転職組です。数年前に
業界の門をたたき、ご縁があって皆様のご転職相談を担当させていただ
いております。私自身がIT業界に飛び込んだときの経験を活かし、本当
の意味で”共感のある親身な対応”を心がけています。ぜひお気軽にご相談
ください!

キャリアアドバイザー棚邉より
IT経験者の方のキャリアアップ相談を担当させて頂いております、棚邉努と
申します。ITエンジニアの方の転職は、待遇はもちろんですが、”転職後
身に付く技術”を考えることで、5年後・10年後に成功を感じていただける
転職になると考えています。まずはお気軽にご相談にお越しいただき、
”~~な技術がやりたい!””~~なエンジニアになりたい!”をお聞かせいた
だければ幸いです。ご相談お待ちしております。

キャリトレはレコメンド機能であなたにぴったりの求人を提案する転職サイトです。

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