看護介護に強いIT×医療ヘルスケアセクターの雄

WEB・インターネットサービス

CRM担当

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仕事内容

・現在サービスをご利用いただいている利用者の方へのコミュニケーションを磨くCRM業務をお願いいたします。サービスの活用率はもちろん、継続との相関を分析しながら、お客様に喜ばれ(顧客への提供価値が高い状態)、会社としての利益も最大化するコミュニケーションの立案・実行を行います。

・顧客のニーズ調査、サービスの企画、会員サイトのUIUXの見直し、DMやコールセンターのマネジメントなどの接点構築・管理、顧客管理業務など、介護事業者の経営を支援する幅広い業務を自ら企画立案することで、CRMのプロフェッショナルとしてキャリアを進めるためのステップを踏んでいただきます。


応募条件

必須条件

・自ら企画立案したマーケティング施策(CRM、外部集客、コンテンツ企画、リアルイベントなど、マーケティングの施策領域は問いません)で上流から下流にまで携わって、PDCAをまわし、改善した経験がある。
<UIUX改善>
・Webマーケ経験、もしくはWebのUIUX担当経験がある
・Webのアクセス解析の仕込みと検証経験
<マーケティングスキル>
・エクセルなどを用いたデータ解析と企画立案ができる(統計ソフト使える人歓迎)
・企画から、クリエイティブディレクション経験有(施策まで含めたマーケティング企画立案能力)
・データベース構築や管理のスキルをマーケに生かしたい方
・コールセンターとのやり取り経験があれば尚可

募集要項

募集職種

販促
WEBマーケティング

勤務地


東京都

雇用形態

不明

福利厚生・給与・休暇

給与

年収400〜800万円

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