株式会社リクルートライフスタイル

飲食・外食(フード・レストラン)

CS推進部_スタッフ(契約社員)

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仕事内容

【業務概要】
・RLSの情報誌、ウェブサイト(※)を利用するカスタマーからの、主に「サービス利用後のトラブル」に関するお問い合わせに、電話やメールで対応する業務。
※じゃらん、ホットペッパー(グルメ、ビューティ)、ケイコとマナブ、ポンパレ、ポンパレモール等
①カスタマーの声に迅速かつ的確に対応し、商品サービスの改善につなげる。
②トラブル解決のために、必要に応じて掲載企業への確認を行い、関連法規等の知識を元に対応方針を判断し解決する。
上記①②の仕事を通して、3年で、どんな仕事にも必要とされる、高いコミュニケーション能力が身に付きます。


応募条件

学歴不問

必須条件

特筆事項なし

募集要項

募集職種

テレマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク

募集背景

【採用予定人数】
若干名

勤務地

転勤なし
東京 東京都 千代田区丸の内

雇用形態

契約社員

福利厚生・給与・休暇

給与

年収250〜350万円

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