カスタマーサポート担当 (土日出勤)

株式会社bitFlyer(株式会社セントメディア)

ヘッドハンター求人

仕事内容

※本ポジションは土日でのCS対応をいただくメンバー募集となりますので、
土日出勤(平日休み)での就業が可能な方の募集となります。
・ユーザーからの問い合わせに対するメールや電話の対応
・入出金依頼の内容確認、処理
・管理システムやCS業務に関するPDCAを回すこと
・業務の振り分け、進捗管理、指示や教育など

海外のお客様も多いため英語を用いたCS業務も発生します。
そのほか、カスタマーサポートにかかわる一連の業務に積極的にかかわっていただきます。

応募条件

▼求める条件
・土日の勤務ができる方(平日2日休み)
・個人向け(toC)の営業や交渉、カスタマーサポートの経験
・お金を扱うなど、正確性を求められるデスクワーク経験
・英語のメール対応などに抵抗がないこと
・SV経験
・ビジネスレベルの英語、中国語
・金融機関での業務経験
・リーダーシップ、進捗管理など組織を運営してきた経験
・PDCAを迅速にすすめてきた経験

募集要項

募集職種
給与

年収400~600万円

勤務地

東京都

企業概要

会社名 株式会社bitFlyer
業種
  • その他
  • WEB・インターネットサービス
事業内容

仮想通貨の販売所、取引所の運営。ブロックチェーン関連サービスに関する研究開発

インターネット上で流通する仮想通貨の販売・買取および利用のための総合プラットフォーム運営を手がける。
2014年1月設立のまだ若い会社ではあるが、既に約41億円の資金調達を実施。取扱高、ユーザー数、資本金などにおいて日本最大級となっている。

ヘッドハンター名 株式会社セントメディア
設立 1997年 1月
代表者 代表取締役社長 大原 茂
資本金 99,000,000円
従業員数 300人~1,000人未満
本社所在地 〒160-0022

東京都新宿区新宿三丁目1番24号

京王新宿三丁目ビル3階

その他事業所

■本社/東京都新宿区新宿3丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階 ■関西支社(大阪支店)/大阪府大阪市北区茶屋町19番19号 アプローズタワー22階

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-080459
特色・得意分野など “営業職/企画職/管理職”に特化した転職支援エージェントとして17年間転職支援をして参りました。全国/海外に拠点展開をしている親会社を持ち、保有する求人数は延べ3360社の実績が御座います。
リクルートキャリア主催の全国のキャリアコンサルタント表彰にて優秀賞/敢闘賞を受賞したキャリアコンサルタントが在籍しており、大手・中小・ベンチャーと様々な規模の企業様への転職実績も御座います。

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