世界最大手ECサイトでのコールセンター業務(スーパーバイザー)

アマゾンジャパン合同会社<アマゾンジャパン株式会社>(株式会社セントメディア)

オンラインストア『amazon.co.jp』の運営サポート

ヘッドハンター求人

仕事内容

Amazonのカルチャーを理解した方こそが、活躍できます。

Amazon.co.jp に寄せられるお客様からのお問い合わせ(Eメール、電話)に対応しているのが、活躍の舞台となる札幌カスタマーサービスセンターです。
チームメンバーにビジョンを共有し、カスタマーサービスの品質と生産性を向上させていくことがあなたのミッション。
また、お客様の声から新たなサービスや事業のヒントを見つけ出し、組織の成長を加速させていくことも重要な役割となります。

■100人ならば100人、3000万人ならば3000万人の満足を目指す
Amazon.co.jp をご利用いただいているアクティブカスタマーは月間約3000万人。
そのすべての方々に最高品質のサービスを提供することが私たちの目標です。
ときには高すぎると思われる水準にも果敢にチャレンジしていくのが、Amazonのカルチャーです。

■Amazonをつくるのは「Day One(初日)」の精神
どんな業務に取り組むときも、Day Oneのように。
日々の業務をルーティンに行なっていては、課題が見えてくることはありません。
質を高めるには?効率を上げるには?と考えながら業務に取り組んでください。

【労働条件】
詳細は面談時にお伝えします。

応募条件

▼求める条件
【必須要件】
■コールセンターのスーパーバイザーまたはリーダーの経験者
■コールセンターにおける業務改善または数値管理業務の経験者
※上記いずれかに該当する方が対象となります。

募集要項

待遇・福利厚生

・ 給与改定年1回
・ 交通費支給(5万円迄/月)
・ 各種社会保険完備
・ 出張手当
・ 夜勤手当
・ 私服勤務
・ 福利厚生プログラム(ベネフィットワン)加入
・ 確定拠出年金
・ 弔慰金
・ 団体生命保険
・ 社員割引制度

就業時間

08:00 ~ 23:00
8hのシフト制

募集職種
給与

年収450万円~

休日休暇

・ 週休2日制(シフト制※月10日)
・ 有給休暇(初年度最大14日)、慶弔休暇、パーソナルリーブ ※年間休日120日

勤務地

宮城県仙台市

企業概要

会社名 アマゾンジャパン合同会社<アマゾンジャパン株式会社>
業種
  • 流通・小売(百貨店・食品・スーパー・コンビニなど)
事業内容

■オンラインストア『amazon.co.jp』の運営サポート
※現在、amazon.co.jpは、2000万タイトルを超える和書、洋書、CD、DVD、ビデオ、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、時計、ベビー&マタニティー、アパレル&シューズ関連商品を取り扱っています

ヘッドハンター名 株式会社セントメディア
設立 1997年 1月
代表者 代表取締役社長 大原 茂
資本金 99,000,000円
従業員数 300人~1,000人未満
本社所在地 〒160-0022

東京都新宿区新宿三丁目1番24号

京王新宿三丁目ビル3階

その他事業所

■本社/東京都新宿区新宿3丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階 ■関西支社(大阪支店)/大阪府大阪市北区茶屋町19番19号 アプローズタワー22階

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-080459
特色・得意分野など “営業職/企画職/管理職”に特化した転職支援エージェントとして17年間転職支援をして参りました。全国/海外に拠点展開をしている親会社を持ち、保有する求人数は延べ3360社の実績が御座います。
リクルートキャリア主催の全国のキャリアコンサルタント表彰にて優秀賞/敢闘賞を受賞したキャリアコンサルタントが在籍しており、大手・中小・ベンチャーと様々な規模の企業様への転職実績も御座います。

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