こちらの求人は2018/04/03に掲載が終了しています。

【機械好き歓迎!先端デバイス「スマートペン」のクオリティサポート※未経験OK】顧客の声を製品開発や改善活動に活かす、新しい働き方です。

NeoLAB株式会社

スマートペンを開発するグローバルメーカー。先端デバイスの一番近いポジションにいられるので、機械好きにはたまらない環境です♪

“Creating a New History of Pen” NeoLAB(ネオラボグループ)が提供するスマートペンソリューションはロジスティクス、教育、医療、金融、公共、トラベルのような産業をはじめ、多様なビジネス領域で活用されている各システムとの相性が良いとされています。例えば今のマウスやタブレットのペンに続くその次の標準化を期待されているインプットデバイスの一つです。
さらに、そのような機器が普通に個人の生活にも落とし込まれる時代になった昨今、私たちの製品・サービスは人々の仕事や生活のスタイルを変え、それらをより便利なものにしていきます。その過程で日本法人ではコンシューマー向けのサービス展開も行っておりそれらの両輪でより最適化された日本でのマーケット開拓を共に進めていけることと思います。
【スマートペンとは】
紙に書くとリアルタイムにデジタル化。Neo smartpenでNノートに書いた文字はそのままデジタル化され、保存・管理・共有も思いのまま。この手のペンにはなかったスタイリッシュさと技術を兼ね備えたデジアナツールです
【当社の強み】
スマートペンを開発する会社は世界的にも非常に少ないです
漢字などの複雑な筆記のニュアンスをも再現できるアジア初*のスマートペンデバイスメーカーの日本法人として日本市場で支持され、右肩上がりで成長中です
【事業成長ポテンシャル】
・スマートペン→「タブレット+タッチペン」ではなく「紙+ペン」のアナログインプットデバイスを求める業界・ユーザーに注目されています
・音声ペン→教育のICT化および小学校の英語教育義務化に伴い、教育教材やソリューションのICT化のスマートデバイスツールとして注文されています
事業はペン領域に留らず、新規事業を積極的に仕掛けていきます
そんなチャレンジングな環境に日本支社5人目の仲間として参加しませんか?

仕事内容

主にamazonで販売する「スマートペン」に関する問い合わせ対応をお任せします。(お問合せはメールのみ(一日1件~4件ほど))
お問合せ内容をフックに、全社横断で改善活動を実行頂きます。

テック搭載のスマートペンは新しい産業ということもあり、標準的な使い方が浸透されていません。
ユーザーの声をヒントに日本特有のマーケットニーズを拾い上げ、日本マーケットに適したローカライズ活動に繋がることを期待します。

【具体的仕事内容】
・顧客対応(メールのみ)
・顧客の声の傾向値をまとめ、本部に報告
・デモ機の管理
・問い合わせ窓口に入って来たインバウンドを営業への振り分ける作業
・問い合わせに対するアップセル活動

次世代スマートデバイスに一番近いところで関わりながら、スマートペン産業の盛り上がりに貢献してくれませんか?

◆スマートペン『Neo smartpen N2』の特徴◆
書いてデジタル。大人のe文具です。
細かいインクパターンが印刷された専用紙にメモをすることで、毎秒120フレームのカメラが全てのストロークをトレースし、その軌跡を保存。
軽く、安価で、スタイリッシュなデザインです。
・筆記と音声を同時に録音
・約100年の伝統を持ち、世界中に愛好家が存在する手帳ブランド「モレスキン」。モレスキン社が初めて*電源が入るデバイスを採用したのが当社のスマートペンです。
・タップ一つでメールやシェアが可能
・ページからタグやキーワード検索
・スタイリッシュかつ安価な専用ノート
・エバーノートに自動同期。facebookで簡単シエア
・グラフィック作業にも最適なビットマップ&ベクターファイル
・ios android対応

【取引実績】
モレスキン/小学館/内田洋行/公文(海外) ※順不同
その他、誰もが知る大手教育出版会社との提携が完了。

*当社調べ

応募条件

▼求める条件
スマホの最新機種や最新家電や機械など、新しいモノ好きな方
▼歓迎条件
・ゲーム会社のローカライザー
・ゲーム会社のデバッカー
・QC、QA経験者
・製品エンジニア
▼求める人物像
・ゼロベースのマーケットや組織を一から創り上げることにやりがいを感じる方
・グローバル企業のカルチャーが根強い当社で、グローバルセンスを磨きたい方(英語力を生かしたい方は活躍の幅が広がると思います)
・日本に合わせた商流モデルを0ベースで作っている最中です。このタイミングでジョインされる方には、ビジネスモデルの策定から携わって頂きます。自分のアイディアが組織の基礎となる事にやりがいを感じる方
・「モノづくり」「新しい価値観の提案」「パラダイムシフトを作る側」といったキーワードにやりがいを感じる方
・全世界に100名いるネオラボグループですが、日本ブランチは4名しかいません。職域を限定せず、「あれもこれも」手を伸ばして事業を支えて頂ける方

募集要項

待遇・福利厚生
就業時間

10:00 ~ 19:00

募集職種
募集背景

事業拡大

採用予定人数

若干名

給与

年収250~450万円

ご納得いただけるように前職でのご経験・年収を十分に考慮させていただき、 給与額をご相談させていただきます。
また、ご希望は遠慮なく面接時にお伝えください。

休日休暇

GW、夏期休暇、有給(入社6ヶ月経過後10日~最高20日) 特別休暇:結婚、忌引き

勤務地

本社 東京都 東京都千代田区神田和泉町1-6-1 インターナショナルビル7F

雇用形態

正社員

選考プロセス
応募ボタンからご応募ください

企業概要

当社は世界で僅かしかない小型デバイス・スマートペンソリューションの基幹技術の開発及び販売を手掛けている企業の日本法人です。当グループでは、手書き(Hand Writing)をデジタルに繋げるペン型ソリューションの開発から海外展開及びカスタマーサポートまでをワンストップで運営しているメーカです。私共ではその製品やサービスを受けて日本国内において法人展開及びB2Cマーケティングなどを展開しています。法人立上げから現在を迎え、時代も更に追い風、Iot真っ只中となり更に次のフェーズに移ろうとしているこのタイミングにあります。グループ全体が成長段階にありここ東京にいながらグローバル企業の一員という環境で働くことになるでしょう。日本市場においては特にこの拠点の未来に大きく影響を与えて頂ける面白くやりがいのある時期かと思います。

昨今のIot革新により私たちを取巻く生活やIT以外の産業もIT化しながら大きく変化を感じる中で、まさにその一部をこのSmart Pen Solutionという具体的な自社商材を通じて、牽引していくことができるのではないかと思います。現在数か国にボランチが存在し、いずれも主要メンバーのみ位置するスタートアップフェーズです。技術開発メインは韓国Seoulとシドニーに位置します。日本市場における大躍進を共に遂げていける6人目の新メンバーと言うよりは新たなリーダーのような方を求めています。

会社名 NeoLAB株式会社
設立 2006年 11月
代表者 代表取締役 Steve Sanggyu Lee
業種
  • その他
資本金 174,996,000円
特徴
  • ベンチャー企業
  • 売上成長率130%以上
  • 外資系企業
  • 中途入社者50%以上
事業内容

■nCode技術を通じてデジタルとアナログを融合し、紙とペンが用いられるあらゆる市場に新しい価値を創出していく為に日々力を尽くしています。人の暮らしや働き方を変える、そのためのツールとしては100%デジタルよりもデジアナ各長所を活かしあう1のサービスの方がもっと先進的で有意義な事もある事に気づかされます。ここ数十年のデジタル化社会で人が機械に合わせてきた時代を超え、より自然な行動をよりスマートにアシストするインプットデバイスに注目が集まっています。私共は具体的に法人や個人に導入される様、戦略策定、営業、サポートなどの活動を主な業務としています。
■Hand writtng solutionやTouch & Play(音声ペン等)などと相性の良い業界として現在は教育、出版、観光などがあげられますが多様な産業での登用が検討されています。今当たり前の様に利用しているマウスのように、ペンソリューションでもっと自由にリアルにかっこよく人々の考えを具現化できる手助けをするようになるべく研究が進んでいます。
■事業内容
1.新規Smart pen開発(当社テクノロジーを活用したデジタルとアナログを融合した先進技術商品の事業化)
2.Smart ICT教育ツール開発(重要事業分野であり、成長を牽引してきたスマート教具開発事業)
3.コンシューマビジネス展開(当社テクノロジーを活用した新製品を提供及びフォロー)
当法人ではソーシング及び営業、運営、品質管理及びローカライズが主業務

[当社の強み]
トータルソリューションの提供
開発から販売、サポートまでワンストップで行うことにより他社とは差別化された堅実さをもって製品を提供。教育分野のITデバイスにおいても既に10年近いノウハウを保有。
開発力(全社の4割が開発陣)
世界的に権威のある各種デザイン、テクノロジー、ブランド関連分野で頭角を現す

本社所在地 〒101-0024
東京都 東京都千代田区神田和泉町1-6-1 インターナショナルビル
その他事業所

サンフランシスコ、シドニー、台湾、中国(予定)、ソウル、東京

沿革
2006 NeoLAB株式会社(日本法人)企業、教育関連のモバイルアプリ開発会社として誕生
2008 デバイス(デジアナ製品)関連の開発と研究を開始
2009 Seoul officeオープン 先のIot産業発展に備え研究所開設
2010 Wordl IT Show参加, 初代Sound Pen リリース(教育業界向けの音声ペン、ドラキッズやKumonで使われている音声ペンのようなもの)
2012 Good design Kids賞受賞(ペンが教育と相性のよい産業であり私教育熱の高い韓国における販売実績急上昇)
2013 (独)世界最大ブックフェア、(伊)世界最大キッズ向けブックフェア、東京ブックフェア, (タイ) ITU Telecom World,(韓)World IT Show などへ参加し始める(以降出展継続),主催国となる韓国にて「世界サイバースペース総会」出展し世界18国の国際機関より外相や情報通信担当相を含む1600人に対して披露, 初代自社製スマートペン Neo smartpen neo,1リリース
2014 Neo smartpen N2リリース直前、米クラウドファンディング「Kickstarter」にローンチし1800%達成、テクニカル部門世界二位となる.
2015 米WeWork巡回展,ニューヨークCE WEEK、日本IT Education EXPO,継続出展、米アマゾン.comリリース、日本でもアAmazonにて販売開始, (中)JD Financeファンディン参加, (米)Metropolitan Museumセミナー展示, 第9回TEDxSNU参加, <以下受賞当年履歴>:(独)iFデザイン賞において2製品が対象となり受賞決定, W3モバイルアプリ賞Silver賞、Best In Showアワード等, 事業拠点拡大に伴いNeoLAB TAIWAN設立
2016 (伊)ボローニャ児童Book Fair、(独)フランクフルトBook Fair、(中)北京国際Book Fair参加.(米)B8taストアで販売スタート. Moleskine Smart Writing Set リリース.(韓)「輸出の塔」受賞、国家研究開発優秀賞と最優秀賞受賞. 
2017(米)Staples入店、(韓)Neo smartpen LINE FRIENDS Editionリリース.
2018(米)CESにて新製品発表

代表者紹介

Steve Sanggyu Lee

Steve Sanggyu Lee代表取締役

Korea Advanced Institution of Science and Technology(KAIST) 卒業
1997年 Neowiz Holings corp.共同設立(KOSDAQ042420)
1997年~2000年Neowiz Holings corpのCOOを務める
2001年~2003年Neowiz Holings corpの海外マーケティングディレクターを務める
2003年~2007年Neowiz Japan CEOを務める
2006年~現在に至る NeoLAB株式会社設立 代表取締役
2009年~現在に至る NeoLAB Convergence Inc CEO

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