【カスタマーサポート(リーダー候補)】日本最大級のマーケティングカンパニー★「集客」から「リテンション」まで、さまざまなサービスを提供!フレックスタイム制◎

バリューコマース株式会社(メディテック株式会社)

”個”客分析を基にしたシナリオを設計し、一人ひとりに最適化されたコンテンツを提供します。

バリューコマースは「お客様に高品質で効果的なサービスを提供すること」を継続的に実践するため、”新たな付加価値を生み出す力=イノベーション”を原動力に、中長期的な成長に挑戦しています。市場では、オンラインとオフラインのシームレス化や市場のグローバル化が加速しており、さらに、スマートフォンなどのモバイル化の進展で新たな事業モデルが次々と生まれています。また、顧客データや購買行動データなどが、効果的なマーケティングに不可欠な要素となってきています。このような大きな変化のなか、モバイル広告への対応やデータソリューションに基づくサービス開発を推し進めることで、パフォーマンス・マーケティングで日本を代表するカンパニーになることを目指しています。

ヘッドハンター求人

仕事内容

・カスタマーサポートの企画、業務設計、品質管理 (業務の約50%)
・顧客の声の分析、報告、改善提案

・自社サービスリリース時プロジェクトへの参画
・数値管理、及び定期レポート作成
・顧客からの問い合わせに対するメール対応(一部においては電話対応)
・会員向けメール配信(広告、販促メール、業務通達メールなど)
・管理画面お知らせページの管理運営
・ヘルプページ編集
【レポーティング】カスタマーサポートチームリーダー

カスタマーサポートとしての対応のみではなく、カスタマーサポートの企画、業務設計、品質管理といった他では経験の出来ない上流工程の経験等積むことが出来ます。

応募条件

▼求める条件
【必須スキル】
・カスタマーサポート経験者 (電話、メール)

【歓迎スキル】
・アフィリエイト、サーチ、ディスプレイ、ADネットワーク等の運用型広告に関する知識、ならびに運用経験
・営業フロントとしてのナショナルクライアントの運用経験
・アフィリエイト等の成果報酬型商材の営業経験 ナショナルクライアントの新規獲得経験
・プロジェクト参加経験
・コンテンツマーケティング、オウンドメディアのSEO対策経験

募集要項

待遇・福利厚生

・通勤交通費支給(月額5万円まで)
・各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)
・フレックスタイム制、産前産後休暇/育児休業/時短勤務、介護休業/介護休暇
・確定拠出年金、従業員持株会、慶弔見舞金
・会員制福利厚生クラブ、クラブ活動、社員交流イベント

就業時間

09:00 ~ 18:00
・9:00~18:00(所定労働時間8時間)
 休憩時間:60分(12:00~13:00)
・フレックスタイム制度有:コアタイム10:00~15:00

募集職種
給与

年収400~600万円

※上記基準年収には固定時間外手当(30H/月×12)を含みます。
賞与:年2回 年収の15~25%を2回に分けて支給 

休日休暇

・年間休日日数127日(昨年実績)
・完全週休2日制(土・日)、祝日、会社が定めた日
・年末年始休暇、育児休暇(取得実績あり)、有給休暇
 (入社日3日間付与、試用期間終了後9日間付与)

勤務地

東京都 港区南青山
最寄り駅:東京メトロ銀座線/外苑前駅

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 バリューコマース株式会社
業種
  • WEB・インターネットサービス
事業内容

広告事業
・アフィリエイトマーケティング
・ストアマッチ
・アドネットワーク)
CRM事業
・マーケティングオートメーション

ヘッドハンター名 メディテック株式会社
設立 2015年 5月
代表者 代表取締役 松橋 純平
資本金 10,000,000円
本社所在地 〒141-0022

東京都品川区東五反田1-14-9

FSビル9F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-307296

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