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【レア】カスタマーサポート(マネージャー/スタッフ)

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仕事内容

・スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームのカスタマーサポート業務
・問合せ対応
・問合せ対応業務フロー構築と最適化
・数値管理や業務資料作成
・チームおよびメンバーマネジメント
・開発チームとの連携による提案や企画推進
・協力会社との均衡


応募条件

必須条件

・カスタマーサポートの業務経験(3年以上)
・10名以上のマネジメント経験(3年以上)



・ゲーム業界経験者
・ITもしくはゲーム業界でのサポート経験がある方

・プライベートでもPC、スマートフォンでWebサービスやアプリケーションを利用している方
・主体性のある方
・協調性のある方

募集要項

募集職種

運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク
ゲームプロデューサー・ディレクター
ローカライズ

勤務地


東京都

雇用形態

不明

福利厚生・給与・休暇

給与

年収400〜700万円

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