NPSコンサルタント/ロイヤルティマーケティングコンサルタント

大手デジタルマーケティング企業(株式会社オトラビスタ)

ヘッドハンター求人

仕事内容

《裁量労働制またはフレックスタイム制(コアタイム 10:00~15:00)》

顧客ロイヤルティ向上を目的として、ユーザー心理を追及し、ユーザ視点のマーケティング戦略構築支援を行うことでクライアント価値向上に貢献することが主なミッションです。
一つの指標としてNPS(Net Promoter Score)を導入していますが、NPS指標は日本ではまだまだ普及途中であるため、クライアント全社を巻き込んだプロジェクト推進が重要となります。クライアントの真のブランド価値を定義し、ユーザー心理を読み解き、ロイヤリティにつなげていくコンサルティングのため、高度なコミュニケーション力、プロジェクト設計・推進力、俯瞰的な視野での論理的仮説検証力が求められます。

【具体的には…】
・クライアントへのヒヤリング、各種コミュニケーション、折衝
・プロジェクト設計、プランニング
・プロジェクトマネジメント
・ユーザーインサイト調査(定量調査・定性調査の設計、分析)

【NPSサービス】
スコアの定点観測によるPDCAサイクルの構築だけでなく、調査データをもとに「推奨者像」を明確にし、推奨者の育成・増加を図る戦略や活用方法のついての提案・導入支援を行います。また、企業・事業全体でNPS導入効果を最大化できるよう、導入方法や活用方法についての提案コンサルティングも行っています。単に既存のNPS計測ツールを導入するのではなく、クライアントの目的・状態に合わせた最適なソリューションを組み立て、長期的に運用できるような体制構築まで含めてご支援しています。

プロモーションサイトが中心となりますので常に新しい技術・表現を試すことができる環境です。
勤務地:赤羽根橋駅の事業所または池尻大橋駅・渋谷駅の事業所
※土日、祝日、夏期休暇(4日)、年末年始(7日)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇(リフレッシュ休暇、誕生日休暇など)

応募条件

▼求める条件
下記いづれかのご経験をお持ちの方 ①市場調査、顧客調査を行い、調査結果を基にしたプラニング経験(事業会社含む) ②顧客分析を基にしたCRM戦略の立案経験(事業会社含む) ③クライアントに対し顧客戦略・マーケティング戦略などの提案・コンサルティング経験(コンサルティングファーム、広告代理店等)
NPS資格保有者またはNPS資格取得を目指して取り組んでいる方歓迎

募集要項

募集職種
給与

年収500~1000万円

勤務地

東京都

選考プロセス
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企業概要

会社名 大手デジタルマーケティング企業
業種
  • WEB・インターネットサービス
事業内容

デジタルマーケティング事業

ヘッドハンター名 株式会社オトラビスタ
代表者 代表取締役 湯田 健
本社所在地 〒150-0002

渋谷区渋谷1-3-9

ヒューリック渋谷一丁目ビル5階

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308713

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