【1ヶ月の研修制度有り】顧客満足度UPに貢献/名刺管理サービスのリーディングカンパニー
名刺管理サービスはいくつかありますが、同社の業界シェアは70%を超えております。
その理由としては、
1）名刺管理というコンセプトをいち早く導入してきた先行者としての優位性（市場の早期確保）
2）精度の高い、名刺データの目視入力（大型受注による業務コストの削減）
3）セールスフォースなど、外部のCRMサービスとの連携 など
2.その他トピックス
1）主要株主
産業革新機構、 ニッセイ・キャピタル 、サイバーエージェント、
インキュベイト キャピタル パートナーズ 、DCM 、環境エネルギー投資 など
2）直近の資金調達（2016/1/16）
米ベンチャーキャピタル大手DCMなどから第三者割当増資で計20億円を調達。
営業担当者の確保やテレビ広告などに充てて地方都市の企業や海外での需要を掘り起こす見込み。
まず5月末までに名古屋など国内3カ所に営業拠点を新設する。
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仕事内容
【具体的な業務】
①電話、メールを利用したSansan導入顧客への利用案内、運用提案業務
②Sansan活用セミナーの運営と説明対応
＜1日の仕事の流れ：例＞
09:00 出社
09:00～10:00 顧客のシステム利用状況確認と対応準備
10:00～12:00 顧客対応
12:00～13:00 ランチ休憩
13:00～14:00 社内打ち合わせ
14:00～17:00 顧客対応
17:00～17:30 翌日の準備、帰社
※担当顧客数は1人あたり30～50社程度
※入社後の研修は、1ヶ月程度で独り立ちを目指すものとなっています。入社後1～2週目でSansanのシステムの仕様理解と基本説明ができるようになり、3週目から顧客対応開始、4週目から本格的に自走できるようにサポートをしていくプログラムです。（会社や部門の業務内容やミッション、評価基準についても理解を深めていきます。）
※Sansanを導入した既存顧客に対して、法人向け名刺管理サービスSansanの利用深化を図り、顧客の働き方に革新をもたらすことをミッションとしています。
※東京本社のほか、関西支店（大阪）、名古屋支店 、福岡支店など将来的に転勤の可能性があります。 【仕事のやりがい】 【カスタマーサクセス（CS）とは】
昨今注目度が急上昇している「カスタマーサクセス（CS）」という言葉、直訳すると「顧客の成功」という意味ですが、実は今このコンセプトがクラウド業界を中心に大きな注目を集めています。外資系企業がその先駆けとなっていますが、国内発のクラウドサービスでCS機能を組織的に立ち上げている同社は稀有な存在です。CSというキャリアに未経験から挑戦でき、CSを戦略的かつ組織的にカタチにするフェーズに立ち合える、今が一番面白い時期といえます。
応募条件
- ▼求める条件
- 営業経験1年以上（業界不問）
募集要項
| 待遇・福利厚生 |
各種社会保険完備、社員持株会、H2O （近隣住宅補助制度、表参道駅、渋谷駅から2駅以内に住んでいる社員に対し住宅費用を補助※正社員のみ）、イエーイ（在宅勤務制度※正社員のみ）、どにーちょ（出勤日振替制度、平日の出勤日を土日に振り替えることができる制度※正社員のみ）、GEEK SEEK （クリエイタ・エンジニア向け、開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度）、チャージ休暇（7月～9月の間に連続3日間の休暇取得※正社員のみ）、Know Me （のーみー、他部署で過去に飲んだことがない人と3名までで飲みに行ったら会社から1人につき3,000円を補助）、テランチ（社長と社員数名でグループランチする制度※正社員のみ）KISS(KIds Sitter Support、月30,000円を上限に、ベビーシッターの費用を会社が負担する制度) 、 MOM(Measures of Maternity、育児休暇からの復帰を後押しするために保育園料を会社が補助する制度※正社員のみ) |
|---|---|
| 就業時間 |
09:00 ～ 17:30 |
| 募集職種 | |
| 給与 |
年収345～600万円 |
| 休日休暇 |
【年間休日数：120日以上】 |
| 勤務地 |
東京都 |
| 雇用形態 |
正社員 |
企業概要
| 会社名 | sansan株式会社 |
|---|---|
| 業種 | |
| 事業内容 |
法人向け名刺管理サービス「Sansan」及び、個人向け名刺管理サービス「Eight」の |
| ヘッドハンター名 | ベースメントアップス株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 |
〒150-0043
東京都渋谷区渋谷一丁目8番8号 新栄宮益ビル4階 |
| 厚生労働大臣許可番号 | 13-ユ-307735 |
