プロダクト・サービス企画開発 (ブライダル領域)

株式会社リクルートコミュニケーションズ(株式会社サムライソウル)

ヘッドハンター求人

仕事内容

<背景/仕事内容>
当該募集ポジションは、ブライダル業界の「生産性向上」と「カスタマー満足度向上」の実現に向けて、
業務支援プロダクト・サービスの企画立案・導入・展開を行っていただくポジションです。
ブライダルマーケットの顧客の経営や業務実態に介入し、さらなる収益向上に向けた施策や業務改善を、
顧客に伴走しながら実行していただくミッションです。 具体的には、カスタマー・クライアントの声を元に、
事業のフロントサイドで、サービスのプラン検討および開発・導入・推進を担っていただきます。

<具体的な業務内容>
1、顧客折衝を通じた課題の抽出、改革の兆し発掘業務
営業担当とともに顧客と直接接点を持ち、顧客の業務フローや業務実態から、課題を抽出・特定。
特定した課題に対し、メディア外の企画提案を行い、プロダクトに対してのフィードバックも行います。

2、プロデューサー業務
弊社内のICT局と協働し、ブライダル業界に共通する課題に対してプロダクト・サービス開発を行います。
現状、開発エンジニアをビジネスロジックを議論する業務はICT局で担保しているため、
その前段のプロダクト企画の割合が大きいです。
開発手法は、プロダクトのフェーズにより異なります。
※ITディレクションの経験もしくは知見がある方、もしくはプロダクトの企画経験をお持ちの方は、
比較的フィットしやすいポジションです。

3、顧客のアクティベートを推進するプロセスデザイン業務
開発したプロダクトも、顧客に使用いただき、価値を感じていただかなくては意味がありません。
顧客の既存業務フローを知り、その上で、負荷なく導入いただく方法を検討・型化する業務を行います。
1、2を通じて開発されたプロダクトを、実際に導入いただき価値を届けるための、コンサルティング業務です。

過去のご経験や志向性から、適性を鑑みたうえで、1~3のいずれか、もしくは複数の業務を行っていただきます。

<具体的な過去の事例>
・メディアの出稿におけるPDCAを効率的に、精度高く実施するためのツール作成
・式場におけるカスタマー・クライアントのコミュニケーション設計
・式場の来館予約時の、対応業務の型化を通じた顧客満足度の向上 など
人・組織を巻き込み、新たなソリューション・ビジネスを生み出したい方を募集します。

応募条件

▼求める条件
・マーケット情報の収集・課題の特定・解決策の提示と合意形成を実行した経験を有している方
・プロジェクトマネージメント経験を有している方(プロダクトマネージャの経験はマストではありません)
└複数部署をまたがって、メンバーやステークホルダーを巻き込み、必要に応じて交渉・調整をすることができる
└タスクスケジュールを切り、進捗状況を管理・推進することができる
※プロジェクトの規模は、ミニマム5名、多い時で10~15名の規模を想定しています。
・物事を論理的に捉えて業務を遂行できる方
・関連部署や顧客との密なリレーションが構築できる方
・特定産業や特定業界の不を発見し、課題特定、仮説立案、その解決に向けたプロダクトやサービスを
 導入・推進・展開を実施し、マーケット変革の兆しをつくる等の経験を有している方(成功/失敗は問いません)
・主体者としてP/Lを設計・管理しながらサービスやプロダクトの計画設計をした経験を有している方
・ブライダル領域に関する経験/知見を有している方

募集要項

募集職種
給与

年収400~1000万円

勤務地

東京都

選考プロセス
応募ボタンからご応募ください

企業概要

会社名 株式会社リクルートコミュニケーションズ
業種
  • WEB・インターネットサービス
事業内容

グループ会社において、クライアントの集客ソリューションから、Webマーケティング、メディアの制作・流通・宣伝、カスタマーサポートまでを担当します。

※グループ会社の中での実行部隊です

ヘッドハンター名 株式会社サムライソウル
設立 2014年 6月
代表者 代表取締役社長 CEO 粕谷 暢司
本社所在地 〒107-0052

港区赤坂2-10-9

ラウンドクロス赤坂5F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-306662
特色・得意分野など 代表の粕谷が2013年まで9年間リクルートでの人材部門に在籍していたこともあり
特にリクルートグループに強い繋がりがあり、他では聞けない情報や、選考通過率を高めるためのアドバイスをさせて頂きます。
またコンサルやネットベンチャーもリクルート時代からの繋がりがあり、強力にご支援致します。

①リクルートグループ
 IT・WEB系職種、企画職、営業職
②コンサルティングファーム
 IT、FAS、ターンアラウンド
③ネットベンチャー
 WEBサービスを手掛ける企業全般

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