カスタマーサポート

株式会社一休 (株式会社MAP)

ヘッドハンター求人

仕事内容

当社運営のサイトの利用者を対象とした、カスタマーサポート業務全般をお任せします。 【具体的内容】 一般ユーザー様が、当社サイトをご利用上でお困りごとが発生した場合の 問い合わせ窓口でのお仕事になります。 また、メールでの問い合わせに対する対応も実施いただきます。 他に、サイト上にUPしているQ&Aのブラッシュアップ、 顧客データの収集・集計もお任せしたいと考えております。 ■運営メディア 【一休.com】 【一休.comビジネス】【一休.comレストラン】【一休.comショッピング】【一休マーケット】

応募条件

▼求める条件
【必須要件】 ・Word、Excel(集計、関数、グラフ)、PowerPointなどの基本的なPCスキル ・カスタマーサポート業務もしくは受信コールセンター経験者 【求める人物】 ・相手に対して、落ち着いた穏やかな印象を与える方 ・与えられた業務だけでなく、積極的に業務の幅を広げようとする向上心のある方

募集要項

就業時間

10:00 ~ 19:00

募集職種
給与

年収296~350万円

時給時給1587円~(年収予想296万円 ※残業なしの場合) 時給×8時間×20日×12ヶ月

休日休暇
勤務地

東京都 赤坂見附

雇用形態

契約社員

企業概要

会社名 株式会社一休
業種
  • ホテル・旅館・旅行・冠婚葬祭
事業内容

「こころに贅沢させよう」をモットーに、現在以下のサービスを運営しております。 ・高級ホテル・高級旅館専門予約サイト「一休.com」 ・ワンランク上の宿泊特化型ビジネスホテル予約サイト「一休.comビジネス」 ・国内最大級 厳選レストラン即時予約サービス「一休.comレストラン」 ・厳選されたアイテムを取り揃えた「贈る一休」 ・心に贅沢させるクーポン共同購入サイト「一休マーケット」の運営 これからも、弊社事業の共通コンセプトである「上質なサービス」を皆様に提供できるよう、 持続的成長を目指した経営を進めてまいります。 【主要取引先】 ザ・リッツ・カールトン大阪 ザ・リッツ・カールトン東京 ザ・ペニンシュラ東京  等 【概要】 ITブームに沸き始めた1998年に創業、高級ホテルの空室販売に特化したサービスがヒット! あこがれの高級ホテルに6~7割引きで宿泊できる同社のサービスは大きな話題を集め、 同会員数はあっという間に100万人を超え、現在の会員数は200万人を超えています。

ヘッドハンター名 株式会社MAP
設立 2007年 5月
代表者 代表取締役 飯田 健太郎
資本金 10,000,000円
本社所在地 〒150-0002

東京都渋谷区渋谷3-8-10

JS渋谷ビル7F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-302488
特色・得意分野など ◆営業系に強い
当社代表がリクルートで大きな実績を出した営業出身者であることを筆頭に、 他のコンサルタントも人材業界やIT業界、広告業界、不動産業界等、様々な業界の営業出身者が多く在籍しています。 コンサルタントがそれぞれの業界でキャリアを積んだ経験があるからこそ、知識も豊富です。 なにより、営業職においてのキャリアの積み方や転職方法は、経験からでしか語ることができない強みです。 どのようなキャリアプランを望むかや性格によっても、マッチする企業は大きく違います。 個々の『経験×希望×思考』この3つを考慮した上で、適切なご紹介をしています。
◆クリエイティブに強い
当社の所在地でもある渋谷近郊はWeb・広告系の成長企業が非常に目立ちます。 立ち上げ初期に渋谷エリアを徹底して企業開拓をした結果、Web・広告系企業様との取引が必然と多くなりました。現在は渋谷近郊以外にも 首都圏の案件を多く抱えており、Web業界出身のキャリアアドバイザーもスタンバイしています。
◆ベンチャーに強い
ベンチャー企業からの案件は、「求める人物」という観点だけではなく、事業展開や現在の社員との相性等、 決して経験だけではない内面的なマッチングにこだわっています。
◆広告・マスコミ・ゲームに強い
多くの広告系企業とお付き合いがある上、当社自体が広告事業を行っています。 そのため、広告業界に詳しく、その実務についてもよく理解しており、 豊富な知識とノウハウとともに企業をサーチすることが可能となっています。 事業を実際行なっている者の視点から皆さまと同じ視点に立つことができ、 単に豊富な案件をご紹介するだけでなく、仕事上必要な知識や、実務で発生する疑問や悩みなどを素直にお話し、 本当に満足して仕事に向かっていただけるようサポートいたします。

ページトップへ