【カスタマーサクセス・経験者】企業の人事課題を解決するコンサルタントメンバーを募集!

株式会社カオナビ【HR Techベンチャー・3年連続2倍成長中!】(株式会社MAP)

ヘッドハンター求人

仕事内容

クラウド人材管理プラットフォーム「カオナビ」を最適に活用していただくためのディレクション システムセットアップ、データ移行支援、運用サポート業務 ・初期導入時のヒアリング、セットアップ支援 ・電話やメールでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など) ・サービス運営に関わる業務改善や企画 ・品質向上を目的とした社内への提案 ●魅力 「カスタマーサクセス」は、単にお客様をサポートするだけではなく成功まで導く役目。 「お客様専属ディレクター」として、お客様の潜在的なニーズをくみ取り、導入支援から活用方法などを能動的にアプローチして解決していく重要なポジションです。 お客様の人事課題を一緒に解決していく達成感を感じられます。 ★ワークライフバランス 残業を美徳としない文化であり、労働時間の長さではなく成果や貢献度を重視しています。 そのため、20:00にはほぼすべての社員が退勤。休日出勤等もありません。 当社のモットーは「定時で帰って成果を出す」 それは単純に労働時間を短くすることではなく、限られた時間の中で、いかに自身の生産性を最大限に発揮し、成果につなげられるかです。 当社では、「月±20時間」を社員が自由にコントロールできる制度を導入しています。 残業をした翌日は定時よりも早く退勤することも可能です。 当社には子育て中の社員も多く存在しているため、お子さんの体調不良など不測の事態でも、業務やスケジュールを調整して対応できる環境です。 また、ビジネススクールやジムなどに通って、プライベートを充実させている社員もいます。 【組織について】 社内はアカウント本部、プロダクト本部、コーポレート本部にわかれています。 サポートグループはアカウント本部に属し、営業部門と連携してお客様の課題をバックアップしていく体制です。 【所属メンバーについて】 メンバーの中には、営業出身者や顧客常駐型のシステム運用出身者など、カスタマーサポート経験者はほとんどいません。 また、業界も広告代理店や金融、小売業界などさまざまな業界から集まっているため、いろいろな業界の知見が得られることも魅力の一つです。 現在人員増強による組織拡大中です!

応募条件

▼求める条件
■必須要件 ・業務システムの導入・サポート業務経験 ・法人営業などBtoBのご経験法人営業 ・ユーザーニーズを汲み取り、最適なサポートを行うコミュニケーション能力 ・基本的なPCスキル(Excel、Word)※Excelでのデータ処理がスムーズにこなせる程度 ■歓迎要件 ・人材業界での経験 ・BtoB業界での経験 ・ITサービスの導入・サポート・インストラクター経験(クラウドサービス経験者は特に歓迎) ・人事の実務経験

募集要項

就業時間

09:30 ~ 18:30

募集職種
給与

年収300~700万円

※ ご希望と経験能力等を考慮し、当社規定により支給致します。

休日休暇
勤務地

東京都 外苑前

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社カオナビ【HR Techベンチャー・3年連続2倍成長中!】
業種
  • WEB・インターネットサービス
事業内容

事業内容: クラウド型人材管理プラットフォーム『カオナビ』の開発・提供・サポート 主要株主: 役員、株式会社リクルートホールディングス、大和企業投資株式会社、日本ベンチャーキャピタル株式会社 代表経歴: 代表の柳橋氏は2000年に大学院の電子応用工学専攻を修了後、アンダーセンコンサルティング(現・アクセンチュア株式会社)に入社し、 エンジニアとして大規模データベースシステム開発などに従事。2002年に株式会社アイスタイルに転じて事業企画策定やシステム開発を担当する。2005年に株式会社サイバーエージェントとのJV子会社の株式会社フラウディア・コミュニケーションズの創業に関わり、事業基盤構築や人事部門責任者として人事関連業務に従事。 そして2008年に独立し、人事コンサルティングを手がける株式会社ジャパンオペレーションラボ(現・株式会社カオナビ)を設立する。 【プロダクト】 クラウド人材管理ツール「カオナビ」は、顔写真が並ぶ画面が特徴のサービスです。 たとえばこんな経験はありませんか? 上司に名前で呼んでもらえなかったり、スキルがあるのに誰にも知られず評価されなかったり・・・ 「カオナビ」は、従業員の”顔と名前を一致“することはもちろん、人材情報を見える化することで、経営者や管理職による人材の抜擢・配置・評価などの人材マネジメント業務をサポートしています。また、人材情報の共有によって、従業員同士もお互いを知ってプロジェクトや業務を円滑に進めることができるため、生産性向上につながります。 これまでにサイバーエージェント、日清食品HD、メルカリなど、業種や企業規模を問わず700社以上の企業に導入いただいています。 【ビジネスモデル】 わたしたちは人事DBを有するプラットフォームビジネスの展開を見据えています。 人事評価や研修履歴、eラーニング、適性検査など、人事に関するさまざまなサービスと連携し、人事サービスのプラットフォーマーとして企業の人事課題を解決していくことを目指しています。 【市場】 近年、政府による「働き方改革」の推進によって企業の生産性向上に注目が集まり、人事業務をIT化する「HR Tech(HRテック)」もフィンテックに続く成長分野として注目されています。 ◆トピックス ・「SPI3」と事業提携を発表(2017/9) ・経済産業省後援「第2回 HRテクノロジー大賞」部門優秀賞を受賞(2017/8) ・人材管理システム市場2年連続シェアNo.1を獲得※(2017/4) ・リクルートHDによる資本参加を発表(2017/3)

ヘッドハンター名 株式会社MAP
設立 2007年 5月
代表者 代表取締役 飯田 健太郎
資本金 10,000,000円
本社所在地 〒150-0002

東京都渋谷区渋谷3-8-10

JS渋谷ビル7F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-302488
特色・得意分野など ◆営業系に強い
当社代表がリクルートで大きな実績を出した営業出身者であることを筆頭に、 他のコンサルタントも人材業界やIT業界、広告業界、不動産業界等、様々な業界の営業出身者が多く在籍しています。 コンサルタントがそれぞれの業界でキャリアを積んだ経験があるからこそ、知識も豊富です。 なにより、営業職においてのキャリアの積み方や転職方法は、経験からでしか語ることができない強みです。 どのようなキャリアプランを望むかや性格によっても、マッチする企業は大きく違います。 個々の『経験×希望×思考』この3つを考慮した上で、適切なご紹介をしています。
◆クリエイティブに強い
当社の所在地でもある渋谷近郊はWeb・広告系の成長企業が非常に目立ちます。 立ち上げ初期に渋谷エリアを徹底して企業開拓をした結果、Web・広告系企業様との取引が必然と多くなりました。現在は渋谷近郊以外にも 首都圏の案件を多く抱えており、Web業界出身のキャリアアドバイザーもスタンバイしています。
◆ベンチャーに強い
ベンチャー企業からの案件は、「求める人物」という観点だけではなく、事業展開や現在の社員との相性等、 決して経験だけではない内面的なマッチングにこだわっています。
◆広告・マスコミ・ゲームに強い
多くの広告系企業とお付き合いがある上、当社自体が広告事業を行っています。 そのため、広告業界に詳しく、その実務についてもよく理解しており、 豊富な知識とノウハウとともに企業をサーチすることが可能となっています。 事業を実際行なっている者の視点から皆さまと同じ視点に立つことができ、 単に豊富な案件をご紹介するだけでなく、仕事上必要な知識や、実務で発生する疑問や悩みなどを素直にお話し、 本当に満足して仕事に向かっていただけるようサポートいたします。

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