【定着率96%】顧客管理アドバイザー

株式会社Casa(株式会社MAP)

ヘッドハンター求人

仕事内容

お客様の身近なパートナーとして、家賃相談や生活のサポートを行います。 【具体的には】 Casaは入居者様と大家様の間に橋渡しをする企業です。 今回募集している顧客管理アドバイザー職は入居者様側を担当頂くお仕事です。 賃貸をご利用されている個人様のトラブルや悩み相談を担当頂きます。 例えば ■STEP1 個人様よりお家賃のお支払がないため、ご連絡をとる。 ↓ ■STEP2 9割の入居者様は払い忘れのため、後日お支払い頂けます。 経済的なご事情や、ご体調不良でお支払が滞ってしまう場合もあります。 ↓ ■STEP3 お客様に合った解決方法についてのご提案を行います。 経済的にお支払が難しい場合は、 家賃をより低い物件にするご提案や法的な支援制度のご案内などを行い、 入居者様の生活状況が安定するためのアドバイスを行います。 またご経済状況が著しく良くない方にはフードバンクと協力し、 食糧支援活動を行います。 【充実の研修制度で安心スタート】 入社後、まずは各部門責任者から業務概要説明を行います。 次に、営業・事務部門など社内の関係部署業務を経験します。 他部署の業務を知ることによって、一つひとつの業務の意味や、 関係部署との連携を理解しながら仕事ができるようになります。 自部署ではOJTを行い、最初の数年間は、さまざまなエリアを担当します。 学生が多いエリアや、ご家族が多いエリアなど、 エリアによって家賃水準やお客様のライフスタイルは異なります。 提案すべきアドバイスも変わるため、公的支援や法律、不動産、 金融などの知識が必要になります。 そこで、社内で定期的に勉強会を開催して知識の習得に励むほか、 ボランティアへの参加、ビジネスマナーやコンプライアンス研修など、 さまざまな研修を実施しています。

応募条件

▼求める条件
【必須条件】 自動車免許(AT可) 【歓迎条件】 ・販売サービス業など個人折衝経験のある方 ・ホスピタリティ精神が強く、人と社会を良くしていきたい方

募集要項

就業時間

09:00 ~ 18:00

募集職種
給与

年収350万円~

基本給25万×15ヶ月(賞与は年3ヶ月分) 20時間の固定残業代が含まれています。

勤務地

東京都 新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社Casa
業種
  • その他
事業内容

株式会社Casaは家賃保証業界トップ5に入る企業です。 家賃保証事業とは、不動産賃貸を借りる際に保証人が必要なのですが、 海外ご出身の方やご家族の経済的な理由などのやむを得ない事情で 住居を借りられない方に、保証人となって個人と大家さんの間に入る事業です。 個人はCasaがあることで自宅を借りることができ、 大家(法人)は個人が経済的な理由で家賃が払えなくなった際にも Casaが家賃を負担することで、リスクを減らすことが出来ます。

ヘッドハンター名 株式会社MAP
設立 2007年 5月
代表者 代表取締役 飯田 健太郎
資本金 10,000,000円
本社所在地 〒150-0002

東京都渋谷区渋谷3-8-10

JS渋谷ビル7F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-302488
特色・得意分野など ◆営業系に強い
当社代表がリクルートで大きな実績を出した営業出身者であることを筆頭に、 他のコンサルタントも人材業界やIT業界、広告業界、不動産業界等、様々な業界の営業出身者が多く在籍しています。 コンサルタントがそれぞれの業界でキャリアを積んだ経験があるからこそ、知識も豊富です。 なにより、営業職においてのキャリアの積み方や転職方法は、経験からでしか語ることができない強みです。 どのようなキャリアプランを望むかや性格によっても、マッチする企業は大きく違います。 個々の『経験×希望×思考』この3つを考慮した上で、適切なご紹介をしています。

◆クリエイティブに強い
当社の所在地でもある渋谷近郊はWeb・広告系の成長企業が非常に目立ちます。 立ち上げ初期に渋谷エリアを徹底して企業開拓をした結果、Web・広告系企業様との取引が必然と多くなりました。現在は渋谷近郊以外にも 首都圏の案件を多く抱えており、Web業界出身のキャリアアドバイザーもスタンバイしています。

◆ベンチャーに強い
ベンチャー企業からの案件は、「求める人物」という観点だけではなく、事業展開や現在の社員との相性等、 決して経験だけではない内面的なマッチングにこだわっています。
◆広告・マスコミ・ゲームに強い
多くの広告系企業とお付き合いがある上、当社自体が広告事業を行っています。 そのため、広告業界に詳しく、その実務についてもよく理解しており、 豊富な知識とノウハウとともに企業をサーチすることが可能となっています。 事業を実際行なっている者の視点から皆さまと同じ視点に立つことができ、 単に豊富な案件をご紹介するだけでなく、仕事上必要な知識や、実務で発生する疑問や悩みなどを素直にお話し、 本当に満足して仕事に向かっていただけるようサポートいたします。

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