コンタクトセンターメンバー募集

メルセデス・ベンツ・ファイナンス株式会社(株式会社MAP)

ヘッドハンター求人

仕事内容

1) コールセンターでの電話対応 自動車販売店並びにユーザーからの電話問い合わせに対応 2) 中途解約に関する業務 上記電話業務の中で、リースの中途解約問合せがあった場合の調整、書類作成等。 3) 契約内容変更や承継に関する業務 上記電話業務の中で、リースの顧客属性変更の問い合わせに対する調整、書類作成等。 4)助成金に関する業務 助成金対象のリース案件に関し、問い合わせ対応や書類作成。 【ご入社について】 ご縁があってご入社いただいた後はOJTを通じて先輩社員から知見を得ながら当社に慣れていっていただければと思います。金融業界出身者もおりますがもちろん異業種出身者も多数おります。30代の方が中心で活躍されており、相談もしやすい雰囲気です。 【当ポジションの魅力】 専門知識をつけながら長期的にご活躍いただける環境です。 販売店から寄せられるリース商品販売に関する質問にお答えいただくには商品に関する深い知識が必要です。ゆっくりと研修やOJTを通して学んでいただければと思っております。

応募条件

▼求める条件
▼求める条件 実務経験:少なくとも5年間の金融会社の経験 顧客指向:毎日の電話に「カスタマーケア」で応答ができること 教育:大学または同等の学士号 日本語:ネイティブレベル 英語:ビジネスレベル(TOEIC 700) - ファイナンスとビジネスの総合的な知識 - 自動車業界、ディーラー販売、与信審査などの経営に関する基礎知識 - 第1レベルの苦情を管理する高度なコミュニケーションスキル

募集要項

就業時間

09:30 ~ 18:00

募集職種
給与

年収400~600万円

※賞与年2回

勤務地

東京都 品川区東品川

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 メルセデス・ベンツ・ファイナンス株式会社
業種
  • その他
事業内容

■主なサービスは、オートローン、オートリース、ウェルカムプラン(据置型ローン)、 車両購入後のメンテナンスなどの提携とこれらに付随する各種コンサルティング業務。 総合企業体ダイムラークライスラー社のファイナンスサービス(オートローン、 リース、コンサルテイングなど)を行っております。

ヘッドハンター名 株式会社MAP
設立 2007年 5月
代表者 代表取締役 飯田 健太郎
資本金 10,000,000円
本社所在地 〒150-0002

東京都渋谷区渋谷3-8-10

JS渋谷ビル7F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-302488
特色・得意分野など ◆営業系に強い
当社代表がリクルートで大きな実績を出した営業出身者であることを筆頭に、 他のコンサルタントも人材業界やIT業界、広告業界、不動産業界等、様々な業界の営業出身者が多く在籍しています。 コンサルタントがそれぞれの業界でキャリアを積んだ経験があるからこそ、知識も豊富です。 なにより、営業職においてのキャリアの積み方や転職方法は、経験からでしか語ることができない強みです。 どのようなキャリアプランを望むかや性格によっても、マッチする企業は大きく違います。 個々の『経験×希望×思考』この3つを考慮した上で、適切なご紹介をしています。

◆クリエイティブに強い
当社の所在地でもある渋谷近郊はWeb・広告系の成長企業が非常に目立ちます。 立ち上げ初期に渋谷エリアを徹底して企業開拓をした結果、Web・広告系企業様との取引が必然と多くなりました。現在は渋谷近郊以外にも 首都圏の案件を多く抱えており、Web業界出身のキャリアアドバイザーもスタンバイしています。

◆ベンチャーに強い
ベンチャー企業からの案件は、「求める人物」という観点だけではなく、事業展開や現在の社員との相性等、 決して経験だけではない内面的なマッチングにこだわっています。
◆広告・マスコミ・ゲームに強い
多くの広告系企業とお付き合いがある上、当社自体が広告事業を行っています。 そのため、広告業界に詳しく、その実務についてもよく理解しており、 豊富な知識とノウハウとともに企業をサーチすることが可能となっています。 事業を実際行なっている者の視点から皆さまと同じ視点に立つことができ、 単に豊富な案件をご紹介するだけでなく、仕事上必要な知識や、実務で発生する疑問や悩みなどを素直にお話し、 本当に満足して仕事に向かっていただけるようサポートいたします。

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