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【リンクシェア・ジャパン(楽天マーケティングジャパン)】オンライン広告カスタマーサポート ~カスタマーサポート業務の経験お持ちの方歓迎~

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企業からのメッセージ

語学を活かせる環境です。実績あげれば別部門への異動もできます。
ぜひ一度ご相談下さい。


仕事内容

■リンクシェア・ジャパン(楽天マーケティングジャパン)の紹介とポジションについて

リンクシェア・ジャパンは海外に拠点を置くRakutenMarketingの日本拠点として、独自のパフォーマンスマーケティングサービスの提供を行っております。
 
当事業部は、1996年にアフィリエイトサービスプロバイダーとして米国で創業致しました。
2001年に現在のグループに加わり、全社において最もグローバル化が進んでいるマーケティング事業部に所属しております。
特徴として、世界に7つの拠点を持つマーケティングソリューションカンパニーとして、「唯一無二」をスローガンにAI技術を取入れた新しい広告プロモーションを国内独占展開しています。
我々にしか提供出来ない「世界最先端のテクノロジー」を背景とした「独自サービス」の提供を通じて、今後もクライアントの更なる課題解決を進めていきます。

オンライン広告カスタマーサポート担当として、広告配信システムの利用サポート、広告効果計測システムの導入サポート、タグマネジメントシステム設定代行などを行います。

クライアントは国内外の大手金融、流通、メーカー、アパレル企業や新興企業など多岐に渡ります。複雑化するオンラインマーケティング業界において必須となる計測タグやデータフィードの運用に精通し、利用案内に留まらないパフォーマンスを上げる為のサポートを行います。

【具体的な仕事内容】
・アフィリエイト広告配信システムの利用サポート(広告主、メディア双方)
・広告効果計測システムの導入サポート
・タグマネジメントシステム設定代行


応募条件

必須条件

【必須条件】
・カスタマーサポート業務の経験
・インターネット業界での業務経験

【歓迎条件】
・オンラインサービスのカスタマーサポート業務の経験
・製品(プロダクト)のカスタマーサポート業務の経験
・オンライン広告業界での業務経験
・英語での業務経験
・インターネット関連の技術的な知識

【求められる人材像】
・目標達成に向けてコミットメント出来る方
・変化を大変と思わず学びと捉えられる方
・論理的思考能力を持ち、スピード重視で実行出来る方
・問題解決力がある方
・行動力がある方
・生産性を意識した働き方を実現されている方
・社内外とのコミュニケーション能力が高く、お客様志向のマインドと、必要最低限のビジネスマナー、清潔感のある方
・泥臭い業務を好み、縁の下の力持ちとして周囲に感謝されることに価値を見い出せる方

英語要件:Conversational Level
日本語要件:Native Level

募集要項

募集職種

テレマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク
運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク

勤務地


東京

雇用形態

不明

福利厚生・給与・休暇

給与

年収500万円〜

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