ビルメンテナンス(清掃事業)の業務マネージャー

株式会社ボイス

【創業45年信頼と安定性】ビルがある限り仕事はなくなりません!

当社は1972年に横浜で創業し、45年の信頼と実績がある清掃に特化した総合ビルメンテナンスの会社です。
社員一丸となり『お客様のよきパートナーに』をモットーに日々サービス提供に取り組んでおります。そのおかけ様で顧客満足度率90%以上のご支持をいただいております。
従業員数は清掃を中心に3,500名以上在籍し雇用の創出に大きく貢献しています。また、ビルクリーニング技能士、建築物環境衛生管理技術者、病院清掃受託責任者など有資格者も多数在籍しています。
昨年度取引額は58億円、うち清掃管理業務が90%となっております。商業施設・病院・老健施設を得意とし、北は北海道、西は兵庫県まで1200超の施設を管理しております。例えば神奈川県でいうと、ららぽーと横浜やトレッサ横浜の清掃を行っています。

仕事内容

ショッピングモールを中心に、オフィスビルや病院などの清掃および設備管理を手がけています。あなたには、現場スタッフの手配や管理、現場のチェック、お客さまへのヒアリングなどをお任せします。

◎現場をしっかりチェック。
常に20~30件ほどの案件を担当。仕上がりをチェックするために、平均して1日4件ほど現場を訪問します。隅々までキレイになっているかを、マニュアルに沿ってチェック。汚れが残っていれば、スタッフにその旨を伝えてください。スタッフは50代以上が中心です。

◎現場スタッフとのコミュニケーションが大切です。
機械や用具の使い方を教えたり、現場で困っていることはないかを確認したり…。現場でがんばってくれているスタッフとのコミュニケーションが、良い仕事をするためには欠かせません。現場を訪問する際は、できるかぎりスタッフと会話することを心がけてください。

◎お客さまに満足度を確認。
定期的にお客さま先を訪問し、清掃における満足度を伺いましょう。また、訪問の際は、「年間の清掃回数を増やしませんか」や「フロアだけでなく、窓ガラスも一緒に清掃するといいですよ」といったスポット営業もお願いします。

※営業が新しいお客さまと契約した場合は、スタッフ採用や面接、機械や用具の手配などもを行ないます。

応募条件

▼求める条件
  • 自動車運転者
普通自動車免許(AT限定可)

募集要項

待遇・福利厚生
就業時間

08:30 ~ 17:30

募集職種
募集背景

ショッピングモールやオフィスビルなどの清掃や設備管理を手がける当社。コストを上げずに作業品質向上を実現する独自開発の「BOISシステム」がお客さまに喜ばれ、業績は安定的に推移。10年以上、無借金経営を続けています。近年はエリア拡大また業績が好調なため、増員を図ることになりました。

採用予定人数

6-10人

給与

年収300~500万円

年収例
年収400万円 経験2年/月給230,000円+賞与 ※別途残業代・手当
年収500万円 経験5年/月給250,000円+賞与 ※別途残業代・手当
※ご経験・能力に応じて決定します。
休日休暇

勤務地は考慮いたします。

勤務地

横浜支社 神奈川県 横浜市中区扇町2-4-3 第一ミヤビル2F
JR関内駅徒歩8分

東京支社

雇用形態

正社員

選考プロセス
【STEP 1 応募】
応募ボタンからご応募ください
【STEP 2 書類選考】
【STEP 3 1次面接】
人事責任者がお会い致します。合わせて筆記試験を行います
【STEP 4 最終面接】
社長がお会い致します

企業概要

会社名 株式会社ボイス
設立 1972年 6月
代表者 代表取締役 社長 的場 彩香
業種
  • その他
資本金 30,000,000円
売上高 30億円~100億円未満
従業員数 3,000人~10,000人未満
特徴
  • 中途入社者50%以上
事業内容

■清掃管理業務
長期的な展望に立ったビル経営においても、清掃管理業務は重要です。日常の定期清掃はもとより、ガラスや外壁の清掃からクリーンルーム、照明や空調システムなどの特別清掃まで、あらゆるタイプの清掃管理にお応えします。
当社独自のBOISシステムにより、清掃業務をデータ化し、工数管理から作業員一人ひとりのスケジュール管理までを一元化して、お客さまのニーズに添ったサービスを実現しています。

■設備管理業務
電気、空調、給排水、防災にはじまり空気測定、害虫駆除など言わばビルのライフラインのメンテナンスにも対応。現状設備についてもプロの立場から診断し、的確にアドバイス。

■保安・警備業務
常駐警備や巡回により来客も含めたビル・ユーザーの皆様の安全を確保いたします。トラブルへの対応はもちろん、未然の防止にも大きく貢献。さらに独自の教育システムで育成した優秀な人材によるイベント警備、交通警備、駐車場管理まで対応します。

■サービス管理業務
受付や案内、電話交換、エレベーター案内、メールサービス、植栽の管理。また、電気設備や消防設備、昇降機、公害関係、室内空気環境、水質など法的に義務づけられた点検・測定について諸官庁への手続きを含め承ります。

■コンサルティング業務
最新の情報、技術はもちろん、ビルマネジメントの立場に立った戦略・思想が重要です。ボイスでは、ビルの細部にわたり現状を診断し的確なトータル・ビル管理システムをご提案いたします。ビル機能を最高の状態に保ち、その資産価値を維持します。

本社所在地 〒231-0027
神奈川県 神奈川県横浜市中区扇町2丁目4-3 第一ミヤビル2F
その他事業所

【横浜支社】〒231-0027 神奈川県横浜市中区扇町2-4-3 第一ミヤビル2F
【東京支社】〒108-0023 東京都港区芝浦3-16-1 中野興産ビル6F
【仙台支社】〒984-0051 宮城県仙台市若林区新寺1-3-45 AI.Premium7F
【前橋事業所】〒379-2152群馬県前橋市下大島町746-1-106

沿革
1972年 1月 的場一博(現会長)が横浜市神奈川区にてビルメンテナンス業伊丹ビルサービスを創立
6月 個人商店より株式会社に変更設立(伊丹ビルサービス株式会社)資本金250万円
10月 常駐清掃の第一号ビル「青梅シスターレーン」請負
1973年 10月 横浜市西区岡野町に移転
1974年 3月 横浜市神奈川区西神奈川に移転
6月 株式会社大和研装社より清掃請負受注
1975年 10月 仙台市若林区荒町に仙台営業所を設置
1976年 3月 東京都渋谷区代々木に東京営業所を設置
1978年 12月 資本金3,000万円に増資
1980年 1月 社名を株式会社宮豪へ変更
6月 横浜市中区に本社ビル完成・移転
10月 仙台営業所を仙台市宮城野区東町へ移転し、仙台支社に昇格
1981年  3月 代表取締役に的場一博就任
1982年  8月 東京営業所を東京都新宿区へ移転し、東京支社に昇格
1988年  8月 東京都文京区本郷に東京支社を移転
1989年  5月 CS調査開始
1990年  4月 業務管理システム「BOIS」を独自開発
1992年 11月 BOISが通商産業大臣ニュービジネス大賞最優秀賞受賞
1997年  1月 ISO9001認証取得(取得番号JQA-1568)
1998年  6月 本社の営業、顧客満足度管理のための情報システムSFA導入
7月 BOISが平成10年7月27日付けで特許権を取得(特許第2821227号)
2000年  1月 高崎市東町に北関東営業所を設置
7月 BOIS機器をバージョンアップ
2001年  9月 ISO9001:2000へ移行
2002年 12月 グループウェアを導入
2004年  2月 BOIS機器をバージョンアップ
2008年  2月 ERPを導入
6月 東京支社へ北関東営業所を吸収合併
8月 社名を株式会社ボイスへ変更
2010年  2月 代表取締役会長に的場一博就任、代表取締役社長に的場彩香就任
2010年 12月 ISO14001認証取得(取得番号JQA-EM6641)認証対象/本社・横浜支社・7現場 
2011年  2月 仙台支社が移転。
2011年  4月 プライバシーマークを付与
2011年  10月 ISO14001登録拡大。 認証対象/東京支社・7現場 仙台支社・4現場
2016年  10月前橋事業所を設置

代表者紹介

的場 彩香

的場 彩香代表取締役 社長

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社員インタビュー

横浜支社・マネージャー・28歳

私は理系ですが、元々人材に関わる仕事がしたいと思っていたので、この会社のことを知り転職しました。入社してその思いは実現しましたが、業務内容は想像していたものとは異なりました。10人ほどの清掃スタッフを管理する現場もありますが、1人現場を担当することがかなり多いのです。業務は「お客さま担当マネージャー」といって主に現場の巡回です。従業員とのコミュニケーションを通して指導・教育を行い、お客さまとの面談では要望等を確認します。
人員を確保できない現場については、他現場からの応援手配や実際に自分が現場に入り対応することもあります。清掃現場は人員不足で応募者が集まりにくいという問題もあり、欠員を埋めるために休日出勤するということも発生します。
ただそう厳しい状況だからこそやりがいも生まれます。会社は研修を充実させて、大胆にも我々入社間もない若手に現場の管理を任せてくれます。会社の期待の大きさを感じ、経験を積んで早く先輩社員に追いつきたいという気になります。

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