楽天株式会社

WEB・インターネットサービス

[顧客戦略統括部] UXデザイナー (エコシステムマーケティング部)

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企業からのメッセージ

語学を活かせる環境です。実績あげれば別部門への異動もできます。
ぜひ一度ご相談下さい。


仕事内容

●摘要
楽天グループ全体の顧客戦略に伴う様々なサービスやプロダクトの利用体験を、共に創り上げ向上していただくデザインチームを率いるマネージャーの募集です。
楽天グループは現在70を超えるサービスを提供し、1億以上の会員数を誇る会員制度があります。
顧客戦略統括部はその多種多様なサービスを横断でサポートしております。より顧客に信頼され愛される存在になるための施策をビジネスストラテジスト、マーケター、ウェブアナリスト、リサーチャー、UXデザイナー等様々な領域のプロフェッショナルが日々膝を突き合わせて議論し、サービスを改善しております。
顧客戦略の軸となる施策をチームで分析検証を繰り返しながら、より愛用されるサービスに創り上げていく重要な役割を担当していただきます。個性豊かな才能あるデザイナーを率いて、自社サービスの成長に関わっていきたい方、自分の担当領域を超えて成長をしたい方にはやりがいのあるポジションです。あなたのアイデアやデザインがたくさんの人々の生活にインパクトを与えます。あなたの経験とクリエイティビティを私達と共にぜひ発揮してみませんか?

●業務内容
各施策やプロダクトのリーダーと協働で、サービスの要件定義、エクスペリエンス設計/情報設計、ユーザー課題の抽出から改善案の提案などが主な仕事内容です。必要に応じて、ユーザーテストや調査の実施も担当します。


応募条件

必須条件

●必須の経験 / 能力
Webサービス関連領域でUXデザイン&ディレクション経験(5年以上)がある方
ペルソナ設計、ユーザー調査をベースとしたシナリオ設計とユーザニーズの抽出
UCDの知見やプロセスに基づく設計(サイト構造、画面設計、インタラクション、ナビゲーション)
ユーザーテストによる課題抽出、検証、ユーザビリティ評価
スマートフォン、APPの設計
日本語スキル(ビジネスレベルの会話・読み書き)

●求める人物像
チームワークを重要視する方
コミュニケーション能力、調整能力、協調性のある方
デザイナー育成に興味のある方
専門分野はもちろんのこと、ビジネス、マーケ、分析分野にも永続的に興味を持てる方
過去の経験にとらわれず、変化に柔軟に対応できる方
複数の物事を同時に進行することが得意な方

募集要項

募集職種

WEBプロデューサー・ディレクター
WEBデザイナー
デザイナー・イラストレーター

勤務地


東京

雇用形態

不明

福利厚生・給与・休暇

給与

年収500万円〜

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