住友不動産株式会社

不動産・住宅・建材・エクステリア

【レア案件・未経験歓迎】お客様窓口~コールセンター~

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企業からのメッセージ

お客様に感謝され、喜ばれる仕事です。
住宅やマンションに関する知識は問いません。

大手企業ならではの福利厚生!!
予防接種、医療機関、フィットネスクラブ、保養所など
大変充実しております。

仕事内容

マンション等をご購入されたお客様を対象としたお客様窓口です。
【具体的には】
住友不動産のマンション、新築戸建て、リフォームをご購入のお客様に対する
お問い合わせ、相談窓口業務。
お客さまからのご要望、ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。

・インバウンド8割、アウトバウンドは定期的なお知らせのみ、1人あたり1日30件程度
・365日運営でシフト制、クレームは、すでに顧客になっている方の問合せのため、3%程度
・残業はほぼなし(ただし、月1回のみ夜間ヘルプで9:00~20:00)





応募条件

学歴不問

必須条件

未経験者歓迎!
一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で適格な対応できる方
人と接するのが好き、話すのが好きな方
お客様に喜んで頂くのが好きな方

歓迎条件

電話応対、コールセンター業務の経験
住宅、不動産業界での勤務経験
PC基本操作

募集要項

就業時間

09:00 〜 18:00

休憩1時間

募集職種

テレマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク

勤務地

転勤なし
東京都 新宿

雇用形態

契約社員

特徴

未経験者歓迎

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費全額支給社会保険完備資格取得支援制度

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険加入 通勤交通費実費支給 財形貯蓄 フィットネスクラブ法人会員利用可能 <家族にも優しい諸制度(扶養家族も利用できます)> 人間ドック・予防接種・婦人科健診などの費用補助 新宿住友クリニック(内科、歯科の診療投薬が無料) 保養所(軽井沢、八ヶ岳) 自社・提携ホテル(ヴィラージュ京都/伊豆高原、コンラッド東京、ハイアットリージェンシー)

給与

年収300万円〜

【年収例】 月給20万~ 賞与年二回(モデル賞与30万円×2) 時間外勤務手当別途支給 スキルアップ等による昇給あり

休日・休暇

有給休暇慶弔休暇

月8日シフト制(プライベートに配慮した休日設定)

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