株式会社ラクス

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仕事内容

メール共有システム「メールディーラー」、経費精算システム「楽楽精算」、電子帳票システム「楽楽明細」、社内業務をシステム化することができるWebデータベースシステム「働くDB」を受注頂いたお客様に対して、初期設定の支援やお客様のシステムとの繋ぎ込み支援、運用相談に携わる業務。 ◎メールディーラー 複数人でのメール対応を行う際に、問い合わせの対応状況や過去のやりとり履歴などを簡単に共有するためのツール。 ※メールCRM市場でシェア70%。 ◎楽楽精算 交通費・経費精算がインターネット上で簡単に行える精算システム。経費精算のシステム化が進んでいない中小企業様から、多くのお問合せをいただいています。 ※3年で導入企業数が10倍以上に増加。 ◎楽楽明細 紙で郵送していた請求書などの帳票を「電子化」させるシステムです。例えば請求書を発行する場合、システムへ請求データを取り込むだけで電子請求書を発行し、WEB上のお客様専用ページで公開できます。 ◎働くDB お客様のワークフローに合わせ、自在にカスタマイズすることが出来ます。関連する情報を紐づけたり、手作業を自動化するなど、多彩な機能でお客様の業務課題を改善することが出来ます。


応募条件

必須条件

【必須要件】 営業、カスタマーサポート、法人・個人顧客と直接コミュニケーションを行う部門での勤務経験がある方

歓迎条件

【活かせるご経験】 IT業界にてプリセールス、ERPシステムの導入支援やシステム開発のご経験

募集要項

就業時間

09:00 〜 18:00

募集職種

テレマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク

募集背景

事業拡大に伴う増員


勤務地


東京都 千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿2階

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

給与

年収300〜500万円

昇給・賞与あり

休日・休暇

有給休暇夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇

週休2日制:(土・日)、祝日、年末年始、夏期休暇、有給休暇 出産・育児・介護休暇制度

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