【クルーズ旅行添乗員】未経験歓迎≪福岡≫お客様に旅行を通して生活の変化や感動を伝えていただくことができます!

株式会社ジャパネットホールディングス

小さなカメラ店から始まった当社。目の前のお客様を楽しませ、責任もって商品をお届けすること。年商1700億円を超す今になってもその本質は変わっていません。

当社の事業方針は
1.お客様のライフスタイルに合わせて最適なメディアから商品を提供する。「メディアミックス」
2.商品の仕入れからご購入後のアフターフォローまで一貫して自社で行う。「自前主義」

この2点にこだわり、事業を展開しています。

◆◆
実は私たちにはライバルがいません。

なぜならば、私たちのビジネスは"単に安い商品""単に便利な商品"を扱うわけでもなく
"たくさんの商品を並べて、あとはお客様に選んでいただく"というビジネスをしているわけではないからです。

私たちが目指すのは、お客様の生活を豊かに変えること。

・想いがこもった商品を、あらゆるメディアをミックスし自分たちの言葉で全力で伝える。
・あらゆるお客様からのお問い合わせ、ご注文をもれなく丁寧にお受けする。
・そして、いち早く商品をお届けし、商品が届いたあとも自分たちの手でサポートし続ける。

これが私たちの考え方です。

◆◆
ジャパネットグループの創業者であり、カリスマ性とタレント性を持った経営者、髙田明は2015年に退任しました。

しかし、社内は不思議なほど何も変わっていません。

「お客様の生活を豊かに変える理念」、そして「『今を生きる楽しさ』を追求するリーダーシップ」は、確実に一人ひとりに継承されているからです。

私たちはこれからも「プロフェッショナル」を目指し、一人ひとりが、『商品の先にある生活の変化、感動を伝えたい』という想いで全力で仕事に向かい、スピードを持って様々なことにチャレンジします。

あなたも、新しくなった、けれど、本質は変わらないジャパネットグループで、「今を生きる楽しさを」感じてみませんか。

仕事内容

下記の業務をお任せいたします。

・旅行申し込み受付
・お客様対応[書類作成・必要書類送付(案内状など)・質問対応・アフターサービス・その他旅行サービス対応]
・マーケティング
・添乗対応
・旅行以外の商品の受付対応 
※旅行業がメインとなりますが、繁忙期などにはお客様をお待たせしないように旅行以外の商品をご対応いただくことがございます

【仕事のやりがい】
<福利厚生面>
・20:30以降は(強制)退社。働きやすく、活躍しやすい風土の醸成を目指しています。
・家族も含めたイベントもあり、働いている現場や社風を家族にも伝えやすい環境です。

応募条件

▼求める条件
  • 国内旅程管理主任者
  • 総合旅程管理主任者
  • カスタマーサービス
  • 接客販売
  • 接客
  • 旅行
・旅行の添乗員の実務経験1年以上(国内外問わず)
・PC操作スキル(タイピング・マイクロソフト等)
・電話応対経験者

※下記いずれかの資格をお持ちの方※
・総合予定管理者資格
・総合旅程管理主任者
▼歓迎条件
・総合旅行業務取扱管理者
・損害保険募集人資格
・英語力(日常会話ができるレベル)
・旅行業務経験者優遇
▼求める人物像
旅行の受付~添乗~クロージングまでトータルでお客様の旅行をサポートしていく業務に関心をお持ちの方

募集要項

待遇・福利厚生

■各種手当
 時間外手当/通勤手当/住宅手当/家族手当/役職手当/
 地域手当(東京・愛知・大阪・福岡のみ)/裁量手当(職種による)/
 特別資格手当(弁護士・公認会計士・社労士・中小企業診断士)他
■定期健康診断
■社員研修旅行(入社2年目以降)
■社員専用マンション(単身向け:佐世保)
■福利厚生施設(佐世保)
■タニタ食堂メニュー提供の社員食堂(佐世保・東陽町のみ)
■託児施設(佐世保・福岡・東陽町のみ)
■マイカー通勤(佐世保・愛知のみ)
■社員販売制度
■社内研修(職種別研修・階層別研修・チューター制度 他)

就業時間

09:00 ~ 18:00
(実働7時間45分/休憩75分)

募集職種
募集背景

ジャパネットたかたでは、創業以来家電を中心に販売を続けてきましたが、この度旅行業に参入し、たくさんのお客様に旅行を通して生活の変化や感動を伝えていきたいと思っております。旅行業に関する業務はジャパネットコミュニケーションに集約し、旅行企画・運営からお申込み受付対応、実際の添乗に関わるところまで、全てジャパネットで責任を持って対応していきます。今回は、旅行業に関するオペレーションの部門で募集いたします。

採用予定人数

6-10人

給与

年収350~700万円

月給20万円~50万円
■月給制(年齢給+職能給)
■昇給年1回
■賞与年2回

年収例
25歳一般社員 (地域・残業手当含む)410万円
30歳課長代理職(地域・役職手当含む) 480万円
※役職者は時間管理対象外(残業手当無、役職手当支給有)
休日休暇

■年間休日110日
(週休2日・年末年始・夏期休日)
※休日出勤の可能性有、その際は振替休日有
※その他、リフレッシュ休暇5日、旅行休暇2日として有休取得推奨あり(その場合、年間合計117日)
■育児・介護休業制度
■育児・介護短時間勤務制度
■有給休暇(入社後半年経過後10日~)

勤務地

博多オフィス 福岡県 福岡市

雇用形態

正社員

選考プロセス
【STEP 1 応募】
応募ボタンからご応募ください
【STEP 2 書類選考】
【STEP 3 説明会】
会社説明会と同時に筆記選考を受けていただきます
【STEP 4 1次面接】
【STEP 5 最終面接】

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企業概要

企業理念 「今を生きる楽しさ」を!

【事業方針】
◆自前主義体制◆ 「商品の仕入からアフターフォローまで全てに責任を持つ」
商品の仕入れからアフターフォローまで、全工程において責任が持てるよう、自前主義の形式をとっています。 商品の仕入れ、販売戦略、媒体制作、ご注文受付、発送、設置・訪問サービス、ご購入後のアフターフォローなど、 社内にすべての部門を持つことにより、社員が責任と誠意を持った対応をし、各部門が連携して業務を進めます。 スピードをもって業務を進め、お客様に最新情報と商品をいち早くお届けします。

◆メディアミックスショッピング◆ 「いつでも買えるどこでも買える快適ライフを目指して」
テレビ、ラジオ、インターネット、モバイル、カタログ、チラシなどたくさんの入り口をご用意することで、お客様の多様なライフスタイルに合った快適なショッピングをしていただけるよう、メディアミックスの体制をとっています。 媒体同士の相乗効果を発揮しながら時代の流れをいち早くとらえ、 一人でも多くの方の身近な存在となることを目指しています。

会社名 株式会社ジャパネットホールディングス
設立 2007年 6月
代表者 代表取締役社長 兼 CEO 高田 旭人
業種
  • 流通・小売(百貨店・食品・スーパー・コンビニなど)
資本金 10,000,000円
従業員数 100~300人未満
特徴
  • 中途入社者50%以上
  • 女性が活躍
事業内容

・グループ全体の経営戦略立案
・グループ会社のバックオフィスコンサルティング

本社所在地 〒857-1151
長崎県 長崎県佐世保市日宇町2781番地
その他事業所

◆日宇オフィス
長崎県佐世保市
◆麻布オフィス
東京都港区
◆博多オフィス
福岡県福岡市
◆梅田オフィス
大阪府大阪市
◆春日井オフィス
愛知県春日井市
◆山中湖オフィス
山梨県山中湖村
◆東陽町オフィス
東京都江東区
◆市川オフィス
千葉県市川市

沿革
1986年   カメラ店「株式会社たかた」を設立
1990年  NBC長崎放送で第1回ラジオショッピングスタート
1994年  深夜の30分番組で「ジャパネットたかたテレビショッピング」をスタート
1995年  新聞折込チラシを発行
2000年  総合カタログ「ジャパネット倶楽部」創刊号発行
      インターネットホームページ開設
2001年  テレビスタジオ「ジャパネットスタジオ242」を開局
      スカイパーフェクTV!242chに専門チャンネルを開局
      地上波において生放送ショッピングを開始
2002年 「ジャパネットスタジオ242」開局1周年記念24時間の生放送を実施
2009年 愛知に春日井物流センターを開設
2010年 より高い応対品質を求めコンタクトセンターが「株式会社ジャパネットコミュニケーションズ」として独立
2012年 「ジャパネットたかた 東京オフィス」を開設
2014年 株式会社ジャパネットロジスティクス設立、
    株式会社ジャパネットサービスパートナーズ設立
2015年 株式会社ジャパネットメディアクリエーション設立
2015年 代表取締役社長に高田旭人が就任
2015年 千葉に市川物流センターを設立
2016年 株式会社ジャパネットフィールドサポート設立、
   株式会社ジャパネットビジネスアソシエイツ設立

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