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生命保険

【レア】「ペット保険会社」のアウトバウンドコールセンターオペレーター

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企業からのメッセージ

当社は、「ペットとの共生環境の向上とペット産業の健全な発展を促し、潤いのある豊かな社会を創る。」という経営理念のもと、2004年よりペット保険事業を行っております。


仕事内容

◆コールセンターでの電話対応
WEB画面で見積りをされたお客さまや資料をご請求いただいたお客さまとお電話でお話し、最適なプランをご提案したり、現在加入中のお客さまへ各種手続方法などをご案内するコールセンターのお仕事です。
既にご契約されているお客さまやこれからご契約を検討しているお客さまの不安や疑問点を取り除き、納得して保険にご加入いただく為のお手伝いをしております。
★家族の一員であるペットのことを真剣に考えている飼い主さまから寄せられるご相談に、飼い主さま目線で対応いただける方を募集しています。

【動物看護師、積極採用中!!】
学校や、動物病院で培った知識、これまでの飼い主さまとの会話の経験を活かせるお仕事です!
声でしか伝えられないからこそ、動物への愛と想いが一番の強みとなります。
飼い主さまにあなたの想いを届け、安心と信頼をお届しませんか?
現在5名の動物看護師経験のある仲間が活躍しています!(2018年4月現在)
悩める飼い主さまの相談に乗りたい、ワンちゃん、猫ちゃんが安心して暮らせる社会のために、ペット保険を通じてサポートしたい、など、熱い思いをお持ちの方、ぜひお待ちしております!

【特記事項】
選考時、適性検査、タイピングテスト実施

【人員構成】
部長:1名
シニアサービスリード:1名
サービスリード:1名
マネージャー:1名
主任:3名
SV:1名
メンバー:22名(アウトバウンド6名 インバウンド9名 他7名)


応募条件

学歴不問

必須条件

◆保険/ペット業界/営業/販売/接客/コールセンターのいずれかの経験がある方 

歓迎条件

◆ペットが好きな方
◆動物看護師の方
◆コールセンター経験者 
◆ペット業界経験者
◆生保/損保関連業務経験(保険会社、保険代理店勤務等)
◆ペットショップ勤務経験(ペット保険募集経験あれば尚可)
◆コールセンター業務経験(インバウンド、アウトバウンドどちらでも可)

募集要項

就業時間

10:00 〜 20:00

◆シフト制:10:00~19:00または11:00~20:00 ※月に2回程度9:00~18:00の勤務が発生します。 ◆実働8時間 ◆内1時間は休憩有 ◆時間外労働有(月5~10時間程度) ◆土日の勤務が発生します

募集職種

テレマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク

勤務地


東京都港区六本木 東京都 港区六本木
東京メトロ南北線 「六本木一丁目」駅2番出口より徒歩約2分

雇用形態

契約社員

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

社会保険完備

◆各種社会保険完備 (健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金) ◆産前産後休暇制度 ◆育児休業制度 ◆介護休業制度 ◆育児短時間勤務制度 ◆正社員登用制度 ◆業績賞与 ◆積立型退職金制度 ◆従業員持株会

給与

年収270〜350万円

契約社員採用の場合でも正社員登用制度があり、数年間の勤務の後、正社員として長く活躍いただける環境が整っています。(評価・査定により1年半での登用実績があります)

休日・休暇

有給休暇年末年始休暇慶弔休暇産休・育休週休2日制

◆リフレッシュ休暇 ◆ペット休暇 ◆特別休暇(慶弔、結婚等) ◆有給休暇 入社半年経過後10日

キャリトレアプリ

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