グループのIT戦略・ネットマーケティングテクノロジーの企画・開発・提供を担う企業

WEB・インターネットサービス

インフラエンジニア(社内SE)

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仕事内容

1.利用者対応業務系
 ・グループ各社の基盤担当(ITインフラ利活用のサポート、要件吸い上げ、サービスへのフィードバック など)
 ・グループ各社の社内IT系インフラ関連イベントのプロジェクト推進
 ・グループ各社、エンドユーザのサービス利用申請に対する対応、納品管理
 ・エンドユーザからの問合せや障害受付のコールセンター業務、障害対応
2.技術要素系
 ・各種機器の製品選定、技術検証、ベンダ交渉
  (各種NW機器、PC/サーバ、携帯デバイス、無線APなど)
 ・各種システムの設計、構築、維持運用、エンハンス
  (PC、NW、ファイルサーバ、プリンタ、IP電話、携帯/スマホ、TV会議/Web会議システム、メール など)
 ・社内IT基盤の改善、運用改善などの検討、起案


応募条件

必須条件

【下記いずれかのご経験/スキルをお持ちの方】
■経験・職歴 
 ・SI企業やコンサルティングファーム、またはグループ会社のシステム部門における
  上記の業務経験
 ・グループ会社のシステム部門での社内向けサービス提供・運用経験
 ・システム担当者として、利用者や関係部門との調整、交渉、提案などの経験

■スキル ※全てではなく以下の何れかに該当
 <利用者対応系の場合>
  1.企画/計画の組み立てやドキュメント化スキル、実行スキル
  2.運用設計/運用手順化/運用マネジメント/障害対応スキル/メーカ交渉スキル
  3.利用者、関係者とのコミュニケーション形成スキル

 <技術要素系の場合>
  1.デバイススキル ※望ましいスキルの欄を参照
  2.設計(設計書などの技術ドキュメントの作成)と設計レビュー/検証/評価スキル
  3.運用設計/運用手順化/運用マネジメント/障害対応スキル/メーカ交渉スキル

■技術要素
 ・Windows OS、システムAPI、システム制御ソフトの構築に知見がある
 ・ユニファイドコミュニケーション基盤や、Office365の導入・運用経験
 ■経験
 社内ITインフラに関する企画、計画立案・提案・案件を推進した経験 
 【具体例】
 ・利用者コール、障害発生状況を分析し、原因仮説⇒シューティング解決
 ・運用業務見直し⇒サービスレベル改善
■企画・マネジメントスキル
 ・社内の他部署や顧客との折衝経験、交渉スキル
 ・リーダーとして5名以上のチームをマネジメントした経験
 ・プロジェクトマネジメント経験・スキル

募集要項

募集職種

インフラエンジニア(サーバエンジニア・ネットワークエンジニア)

勤務地


東京都

雇用形態

不明

福利厚生・給与・休暇

給与

年収500〜1200万円

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