CRM【マーケティング職種】 正社員 ※東京

株式会社リクルートライフスタイル(株式会社アカミ)

リクルートライフスタイルの大規模サービスや新規サービスを対象に、CRM戦略の策定・推進を担当していただきます。

リクルートライフスタイルが展開するサービスを対象に、CRM戦略・戦術の企画から実行までを一気通貫でご担当いただき、より多くのカスタマーに支持されるサービスへと成長を牽引していただくのがミッションとなります。
また、リクルートライフスタイルのCRMでは、リクルートグループのホリゾンタルな観点と、個別サービスのバーティカルな観点の両方が存在するため、「カスタマー」に広く・深く向き合える環境であると言えます。
それは同時に、ホリゾンタルなデータアセット、バーティカルなデータアセットをCRMに活用できる環境であるということも意味しており、データアセットをフル活用したCRM施策が企画・実行可能な環境を用意しています。
リクルートライフスタイルではじゃらんnet/ホットペッパービューティーといった大規模な既存サービスから今後新たに創出される新規サービスまで、数十に渡るサービスを展開していますので、マーケターとして一つの業界に閉じない幅広い知識を身につけることができます。

ヘッドハンター求人

仕事内容

■具体的な業務
CRM責任者として、事業責任者や開発責任者とともに、事業計画を策定します。主に集客計画策定を担い、CRM戦略・戦術について社内のステークホルダーと合意形成をしながら、推進・実行していただきます。
施策としては、メール・プッシュ通知・サイト/アプリ上のコンテンツといったオンラインからオフラインまで、カスタマー接点・チャネルを活用し、顧客満足度ならびに顧客ロイヤリティを向上させるカスタマーコミュニケーション施策の設計と実行を行っていただきます。併せて、ポイントプログラムやクーポンといったインセンティブのCRMへの活用も業務スコープとなります。
また、CRMの進化という観点で、データ分析に基づいた左脳系アプローチから、感性に訴える右脳系アプローチまで、幅広く施策に取り組んでいただける環境を用意しており、最新のCRMテクノロジーのキャッチアップと、その実現のための開発ディレクション、新たなカタチのインセンティブ企画など、R&D的な取り組みも積極的に推奨しています。


■世界有数の会員データベースを活用したマーケティングができる
リクルートグループが運営する全てのサービスのユーザー行動ログを統合した横断データベース環境が整っています。データに裏付けされた施策の企画・実施はもちろん、CRMを始めとしたマーケティングの各専門分野において豊富な知識と経験を持ったメンバーや、データサイエンティスト、エンジニアと協業できる環境にあります。世界有数の会員データベースをフルに活用したダイナミックな企画と施策の実施を期待しています。

【仕事のやりがい】
■リクルートグループが展開する様々なサービスに横断して携わることができる
リクルートライフスタイルやリクルートグループは様々な日常のシーンやライフイベントで利用する数十のサービスを展開しています。一つの業界に閉じることなく複数のサービスを担当することができますので、マーケターとして幅広い知識を得ていくことができます。一つの会社にいながら複数の業界の仕事をできるのがリクルートライフスタイルの魅力の一つです。

応募条件

▼求める条件
・CRMにおける基礎知識(RFM分析などのデータ分析基礎や、メール/プッシュ通知などの基礎知識)
および下記のいずれかに該当する
・CRMの実務経験
・事業会社でのデジタルマーケティングの実務経験
▼歓迎条件
・SQLやPythonを用いたデータ集計スキル
・webサイト/アプリの開発経験、開発ディレクション経験
・データ解析スキル(統計モデリング等)
・ポイントプログラムやクーポンなどインセンティブに関する知識や経験 
・マスメディア・SNS・リアルイベント等を横断したプロモーション設計の経験
・オウンドメディアの運営経験

募集要項

待遇・福利厚生

<社会保険>
健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険

<諸手当>
深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による) ほか

<その他諸制度>
社員持株制度・育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度・退職一時金制度

就業時間

フレックスタイム制
※1日の標準労働時間は7時間34分としますが、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねています。

募集職種
給与

年収540~1000万円

月給33万6,000円以上
※一律手当含む
※年2回の査定あり

<賞与>年2回(6月、12月)

年収例
中途入社2年目 Aさん(27歳)の場合…720万円
中途入社3年目 Bさん(34歳)の場合…1,000万円
休日休暇

<休日・休暇>
年末年始・夏季・GW・婚姻・産前産後・慶弔・忌引き・転勤休暇など

勤務地

東京 東京都

企業概要

会社名 株式会社リクルートライフスタイル
業種
  • WEB・インターネットサービス
  • 広告・マスコミ(放送・出版)
事業内容

主な事業内容:主な事業内容旅行領域、飲食領域、美容領域、ヘルスケア領域、通販・割引チケット共同購入サービス、その他日常消費領域に関わるカスタマーの行動支援およびクライアントの業務支援・決済サービスの提供をしております。

主な自社メディア:「じゃらん」「HOTPEPPER」「HOTPEPPER グルメ」「HOTPEPPER Beauty」「ポンパレ」「ポンパレモール」「Airレジ」・・・他

■リクルートライフスタイルは、日本企業初の米Appleのモビリティーパートナー企業です。モビリティーパートナーは、AppleとともにiOS搭載機器のさらなる普及を目指すため、iOS搭載機器を優先してアプリを開発したり、iOS搭載機器を普及させるためのソリューションをAppleと共同で開発したりします。世界では、オンラインストレージの米Box、電子署名プラットフォームの米DocuSignなどがモビリティーパートナーになっている。

ヘッドハンター名 株式会社アカミ
設立 2015年 9月
代表者 代表取締役社長 佐藤 康朋
資本金 5,000,000円
本社所在地 〒101-0023

東京都千代田区神田松永町17-5

相沢ビル6階

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-307479
特色・得意分野など 3名のリクルートグループ出身者で構成された会社です。
幅広い業種・職種に対応しています。

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