CRM戦略設計担当

株式会社リクルートコミュニケーションズ(株式会社アカミ)

<BtoC戦略担当>「対カスタマーコミュニケーション」における、CRMソリューション設計業務 <BtoB戦略担当>B2B領域へのMA導入・運用コンサルティング(マーケティングコミュニケーション設計)

ヘッドハンター求人

仕事内容

<BtoC戦略担当>
リクルート各事業会社やクライアント企業の「対カスタマーコミュニケーション」における、CRMソリューション設計業務

【具体的な仕事内容】
・各事業やクライアント企業のビジネス課題・マーケティング課題を特定
・データ解析やカスタマー分析を基に、マーケティングオートメーションを活用したソリューションの企画提案~構築・実装を主導
※ポジションとしては、プロジェクトリーダー/設計主担当者を想定。

【例えば】
採用イベントにおける集客支援。各イベントごとのKPI設計に終わらず、年間を通したカスタマーのペルソナ・ジャーニーを描き、メールやSNS等様々なアプローチを実施することで集客を最大化。
今後は、工数を一部削減するだけのMA導入ではなく、データの有効活用のためのツール開発・導入に取り組む。


【ポジションの魅力】
・縦割り・個別最適なソリューションではなく、顧客の全体最適を実現するソリューションの企画・推進ができる点。
・新規性・市場規模の大きさ。
└MAは珍しくありませんが、個々の領域やクライアントの規模の最適化されたサービスは、世の中でも珍しいです。その成功例・プロトタイプを創ることで、社会的なインパクトを生むことを志向しています。"
・マーケティングや事業企画へのステップアップ。
└業務上、マーケティングのトレンドとなっているスキルやテクノロジーじ触れる機会・使いこなす必要性にあふれています。より上流で守備範囲の広い業務でのスキルアップ、マーケティングや事業企画へのステップアップを考えている方にとってキャリアアップに直結する仕事です。



<BtoB戦略担当>
B2B領域へのMA導入・運用コンサルティング(マーケティングコミュニケーション設計)

リクルートとお取引している企業や、営業中の企業群に対して、メールを中心としたコミュニケーションをする事で、リクルートのメディアやサービスの活用意欲を高め、受注しやす状態を作り、営業やコールセンターに接続する業務。
手法としては、マーケティングオートメーションやデータ解析などをソリューション組み込み、オートメーション化されたプロセスを創り上げ、各リクルートのサービスに装着している業務

【具体的な仕事内容】
営業組織をもっているクライアントに対して、マーケティングツールを使用し、顧客分析・育成し、スコアリング・評価し、セールスをかける仕組みを設計する。

応募条件

▼求める条件
【必要な経験・スキル(MUST)】
●コンサルティング、マーケティング、業務設計・プロダクトマネジメントのいずれかの経験
└自社サービスや顧客企業のマーケティング(ニーズ調査、市場分析、プロモーション等)に関わったことがある
└プロダクトマネジメントや、プロジェクトマネジメントの経験がある
●Webマーケティングや内部集客(CRM)についての基本的な知見
└メールマーケティングやCRMの実装に携わった経験がある
▼歓迎条件
【あると望ましい経験・スキル(WANT)】
●営業活動などで、解決すべき問題を見極め、課題解決を行なった経験
●顧客折衝~業務改善提案などのコンサルティング経験
●新規事業や新規サービスに関わるプロジェクト設計・マネジメント経験
▼求める人物像
●論理的思考や問題解決思考が得意な方
●多くの利害関係が反する関係者と合意形成を得られるコミュニケーション能力がある方
●困難な側面でも、当事者意識を持って最後までやりぬく能力に長けている方
●抽象度の高いテーマにも主体的に取り組める人

募集要項

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【諸手当】
深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による) 等
【その他諸制度】
休職制度 、時短勤務制度、育児のための在宅勤務制度、社内表彰・報奨金制度、社員持株会 等

就業時間

09:00 ~ 17:35
標準労働時間:9時00分~17時34分
休憩時間:原則60分
※1日の標準労働時間は7時間34分としますが、フレックスタイム制を採用しており出退勤時間は各自の職務内容と自由裁量に委ねています。

募集職種
給与

年収719~876万円

月給44万9611円(基本給32万6989円+グレード手当12万2622円)
    ~54万7650円(基本給39万8290円+グレード手当14万9360円)

※グレード手当は月45時間までの超過勤務手当
※上記給与はあくまでも参考です。担当職務・経験・能力を検討の上で決定させていただき、内定時に処遇通知をいたします。

年収例
719万円/28歳/月給44万9611円(月45時間までの超過勤務手当12万2622円を含む)+賞与
876万円/32歳/月給54万7650円(月45時間までの超過勤務手当14万9360円を含む)+賞与
休日休暇

【休日・休暇】
年間休日127日
週休2日/土日 /祝日、産前産後、慶弔
有給/初年度10日※入社時より支給、入社月により異なる
STEP休暇 ※3年毎に7~28日の長期休暇(30万円支給) 等

勤務地

東京都 東京都

※職種によって勤務地が変わるため、内定後処遇通知のタイミングで勤務地が確定します

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社リクルートコミュニケーションズ
業種
  • 広告・マスコミ(放送・出版)
事業内容

リクルートグループにおいて、クライアントの集客ソリューションから、Webマーケティング、メディアの制作・流通・宣伝、カスタマーサポートまでを担当します。

ヘッドハンター名 株式会社アカミ
設立 2015年 9月
代表者 代表取締役社長 佐藤 康朋
資本金 5,000,000円
本社所在地 〒101-0023

東京都千代田区神田松永町17-5

相沢ビル6階

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-307479
特色・得意分野など 3名のリクルートグループ出身者で構成された会社です。
幅広い業種・職種に対応しています。

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