大手CSO 内資 医療機器メーカーPJ【カスタマーリレーション】神戸勤務

国内最大手CROのグループ企業(アルファサーチ株式会社)

100%出向先へ転籍できます

ヘッドハンター求人

仕事内容

システム(アプリケーション)に複数入ってくる顧客からの要望を、優先順位付けし対応。
優先順位の高いものは社内会議にとりあげ、実際に対応・改善を行う。
また、その方法の検討、タスク管理などを含む。

主にアメリカやドイツを中心とする現地法人と、システム上で英語を使用したやりとりとなります。

繁忙期は半年に1回のアプリケーションのアップデート、年に1回のフルアップデートの際。

既存製品の競争優位性の改善や使い勝手の改善について市場要望が上がってくるので、
そのとりまとめと検討進捗の管理。

対象ユーザー、ユーザーの業務領域、どのような業務で問題があるのか、
その問題をどのようなソリューションで解決できるかメンバーのアイデアを取り纏める。

※基本的に【内勤】業務です

担当製品:
・血液凝固装置、検査用試薬  
・リンパ臥転移迅速検査システム
・免疫血清検査装置、生化学自動分析用試薬
・尿検査装置
・ITサービス(検査結果のフィードバック)  
・検査室でのトータルソリューションサービス

※転籍100%前提の採用です

応募条件

▼求める条件
四大卒以上
社会人経験5年以上(営業経験あれば尚可)
TOEIC600点以上(もしくは同等の英語を使った実務経験)

英語については【読み・書き】メインで、会話力は求められません。

英語の使用頻度は『毎日』です。システムでのやりとりが英語となります。

自分で考えて行動する力、説明力がある方

柔軟な対応ができる方

募集要項

就業時間

09:00 ~ 17:45

募集職種
給与

年収450~600万円

給与:
本給450万~600万+住宅手当※
※扶養ありの方:住宅手当 年間64万8000円
※扶養なしの方:住宅手当 年間32万4000円

残業:月間 ~15時間以内くらいを想定

《福利厚生》
給与改定年1回、社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、交通費全額支給、住宅・日当・車両・単身赴任手当、
社内託児所「メディママ保育園」、退職金制度、社長表彰制度(報奨金制度)

《休日》
完全週休2日(土日)、祝日、GW、夏季、年末年始、慶弔、有給、育児・介護休業制度、子の看護・産前産後・妊婦定期健診休暇
◎年間120日以上

備考:
東証一部上場グループ企業に持つ安定環境で、実力を発揮できます。
大手製薬会社、医療機器メーカー、健康食品メーカー等に特化したコールセンター業務、CSO業務の受託・運営を行っており、既に製薬会社のコールセンター業務受託においては日本でトップクラスです。

勤務地

神戸

企業概要

会社名 国内最大手CROのグループ企業
業種
  • CRO・SMO・CMO・CSO
事業内容

企業情報
CSOサービス
DIサービス
BPOサービス
医療機器サポートサービス

資本金 433,670千円
従業員数 1,250名

ヘッドハンター名 アルファサーチ株式会社
設立 2015年 1月
代表者 代表取締役 狩野 鉄也
資本金 5,000,000円
従業員数 10人未満
本社所在地 〒143-0016

大田区大森北1-29-11

大森エリメントビル8F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-307525

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