【カスタマーサポート部門】プロジェクトマネージャー/株式会社キーワーズインターナショナル

株式会社キーワーズインターナショナル(ランウェイ・エージェンシー株式会社)

ヘッドハンター求人

仕事内容

国内外のゲームタイトルのゲームユーザーからの問い合わせや対応(カスタマーサポート)のプロジェクト管理をするお仕事です。

【具体的には】
・クライアントとの折衝・窓口対応、予期せぬ事態の対処
・プロジェクトの業務推進、改善提案の企画、それにおける概算や見積もり作成
・サービスの予算、品質、期限の管理
・チームメンバーの管理、教育
・必要に応じて採用面接への参加、人事部へのフィードバック
・海外拠点との連携、
・業務で使用するツールに関して外部ベンダーとの窓口

※管理するプロジェクトの規模、種類、プラットフォームは様々です。

応募条件

▼求める条件
・なんらかプロジェクトの一貫したマネジメント経験またはそれに近い立場での経験
・ベンダーまたはサプライヤーとしての業務経験
・日本語ネイティブの方
・日常会話レベルの英語読み書き(TOEIC目安600~)
・Excelレベル中級(ピボットテーブル程度)

※※※英会話について※※※
業務では海外拠点とのやり取りも発生するためビジネス的な英語を使用することも多いですが
当社ではTOEIC得点のみを指標しておらず、スピーキング力・コミュニケーション力など総合的に判断しております。
TOEIC未受験の方でも、同等の英語力がある方は是非ご応募ください
▼求める人物像
・ゲーム業界での就業経験
・コミュニーション力、対人折衝
・カスタマーサポート実務経験が豊富な方
・日本語と英語以外の知識

募集要項

待遇・福利厚生
就業時間

10:00 ~ 19:00
休憩1時間

募集職種
給与

年収400~500万円

休日休暇
勤務地

東京都 千代田区九段南2-3-1 青葉第一ビル5F
・九段下駅より徒歩6分
・市ヶ谷駅より徒歩9分
・半蔵門駅より徒歩10分

雇用形態

契約社員

企業概要

会社名 株式会社キーワーズインターナショナル
業種
  • WEB・インターネットサービス
  • SIer
  • ソフトウエア
  • ハードウエア
  • ゲーム
  • 通信・キャリア
  • その他
ヘッドハンター名 ランウェイ・エージェンシー株式会社
設立 2014年 1月
代表者 代表取締役 長井 馨
資本金 5,000,000円
本社所在地 〒160-0022

新宿区新宿6-27-28

イーストサイドタワーアネックス402

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-306427
特色・得意分野など ☆☆☆ゲーム業界に特化した転職支援サービス☆☆☆
私達ランウェイ・エージェンシーは、ゲーム業界での就業経験があるスタッフが、転職や将来のキャリアプランを一緒に考えていきます。
また、ゲームやアプリ業界の人材が、より活躍していける為のキャリアップできる研修やセミナーなども開催しながら、皆様の希望やキャリアパスを考慮した職場の紹介を行わせて頂きます。

関東以外も関西にも専門のスタッフがいるので、関西圏の方も現地でキャリアカウンセリングが可能です。

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