こちらの求人は2018/10/26に掲載が終了しています。

カスタマーサポート(DELISH KITCHEN)

株式会社エブリー(株式会社パソナ 人材紹介事業本部)

★創業3年目 5年間で4倍の市場拡大が見込まれている動画市場で急成長を遂げるベンチャー企業★                 ■「DELISH KITCHEN」の他、3つの動画メディアを運営!! ■…

ヘッドハンター求人

仕事内容

DELISH KITCHENのお客さまからの問い合わせに対するメール等でのサポート関連業務です。
※よくある問い合わせ内容:「レシピ通りに作ったけど記載のようにならない。」「アプリの使用方法が分からない。」

・お客様へのメール対応  ・業務委託のマネージメント
・不具合等のテクニカル案件を、アプリの開発エンジニアと調整など
・必要に応じてお客さまの視点に立った新しい対応方法の検討や企画など

※経験により他のメディアのカスタマーサポート業務やそれ以外の業務も色々とお任せいたします。業務内容が不安であってもサポートします。
例:各メディアのカスタマーサポート担当候補(業務構築など)
・カスタマーサポートでのSVやリーダー、マネージメントの経験
(アウトソース事業での経験も歓迎)
※設立3年目という事もあり、自由で裁量を持って働く事が可能です。
帰宅時間も個人の判断に任せており定時で帰宅する者もおります。

応募条件

▼求める条件
【必須条件】※未経験歓迎!
■カスタマーサポート経験者
■お客様の立場に立って物事を考えられる方
■料理が好きな方、普段料理をしていて調理や調味への知識がある方
※上記いずれかの経験は無いが、経験不足をやる気でカバーできる自信があり成長していきたい方もokです

【歓迎要件】
・IT企業でのカスタマーサポート経験
・インターネット・サービスおよびアプリに詳しい
・調理師免許や管理栄養士など調理調味に関する知識がある方

募集要項

就業時間

10:00 ~ 19:00

募集職種
採用予定人数

若干名

給与

年収350~600万円

経験・スキルに応じて変動します

休日休暇
勤務地

東京都 港区六本木 7―14―23 セントラム六本木ビル4F

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社エブリー
業種
  • WEB・インターネットサービス
事業内容

■動画メディア事業(4メディア運営)
■タレントマネジメント事業
■広告事業

【動画メディア紹介】
・「DELISH KITCHEN」:料理動画メディア
・「KALOS」:美容系動画メディア
・「MAMA DAYS」:ママさん向け動画メディア
・「TIME LINE」:ニュース系動画メディア

※2017年 WiL,LLC、伊藤忠商事株式会社、GMO VenturePartners株式会社などから約20.6億円の資金調達を実施

ヘッドハンター名 株式会社パソナ 人材紹介事業本部
設立 1976年 2月
代表者 代表取締役社長COO 中尾 慎太郎
本社所在地 〒100-8228

千代田区大手町2-6-2

パソナグループ本部ビル

その他事業所

■大阪支店
〒541-0047 大阪府大阪市淡路町4-2-15
交通アクセス: 大阪市営地下鉄御堂筋線「本町駅」2番出口徒歩3分「淀屋橋駅」13番出口徒歩4分

■名古屋支店
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-6-1 栄三丁目ビルディング
交通アクセス: 地下鉄東山線/名城線「栄駅」クリスタル広場6番出口すぐ

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-010444
特色・得意分野など 【IT・通信・インターネットに強い】
IT・通信関連は、大手企業からベンチャー企業まで様々な企業との取引があります。弊社から提供する情報も、求人概要だけでなく、面接攻略にむけたアドバイスや業界全体のトレンド等、有益な情報をお伝えできる体制を整えています。

【電気・電子・半導体・機械・メカトロに強い】
もちろん大手企業の取引先が多いことは大きな理由のひとつですが、専門的な知識が必要な業界でもあることから、エンジニア出身者や研究開発職にたずさわっていたコンサルタントを配置し、より深いコンサルティングができる対応できる体制を整えております。

【営業に強い】
メーカーやIT・通信、流通・サービス業まで幅広い業界の営業求人を取り扱っています。営業職の転職成功事例も多く、これまでのキャリア・知識を生かしたい営業職の方はもちろんのこと、異業界を希望している営業職の方の転職活動もバックアップします。

【人事・総務・経理・法務に強い】
弊社のキーワードのひとつが「業界横断」です。経理・財務をはじめとする管理系での転職においては、ひとつの業務・業界に特化するのではなく、さまざまな業界でキャリアを積み、そしてさまざまな業種・職種の方と人脈を築くことが、キャリアアップの大前提であり、ご本人の市場価値をアップさせるために不可欠です。あらゆる業界での管理系案件を持つパソナキャリアは、あなたの真価を発揮できる転職先のご提案をさせていただけると自信を持っております

■サービス利用規約・本サイトURL
サービスのご利用については、下記URL、説明・注意事項をご一読、ご同意の上エントリーください。
https://www.pasonacareer.jp/kiyaku.html
https://www.pasonacareer.jp/

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