※福利厚生充実の安定企業※これまでのSEの経験を活かし、世界基準のコンサルタントを目指しませんか?】業務改善プロセスの提案を通じ、官公庁や金融機関をはじめとする企業の課題を解決【業務コンサルタント】

キヤノンビズアテンダ株式会社

企業の戦略的パートナーとして、数えきれない実績とノウハウを蓄積してきた当社だから、コンサルタント経験は問いません。未経験からあなたの市場価値を高め、多彩なキャリアアップを実現します。

”働き方改革”の重要性が叫ばれる現代。
組織の肥大化、乱雑な業務プロセス、生産性の低下、専門知識の不足……
業務にまつわる様々な課題が企業を圧迫し、売上低下の原因となっています。

アウトソーシング事業を専門としてきた私たちは、お客様の目線に立って課題を見つけ、解決のための業務改善プロセスを提案。
お客様の業務を見える化し、適切なオペレーションや業務内容に導くことで、多くの企業に貢献してきました。

官公庁や金融機関、大企業での案件や数名規模の案件まで、幅広いケースに対応してきた当社。
今回の募集では、コンサルタントの経験は問いません。
これまで、多くの企業の戦略的パートナーとして蓄積してきた実績とノウハウを共有し、イチから一流のコンサルタントを目指せる環境を整えました。

当社なら、ステップアップのチャンスは膨大。
これまであなたが培ってきた経験を活かして、市場価値の高いスキルを身につけ、成長することができるのです。

★個性を尊重した多彩なキャリアプラン
一人ひとりの成長を支援するスキルアッププログラムを実施。業務範囲を拡大したり、リーダー候補をお任せしたりと、適性や希望に応じて可能性を拡げていきます。
ヒューマンスキルや業務遂行スキル、現状の課題や目標設定を明確に認識していただき、一人ひとりに合った教育カリキュラムにつなげていきます。

★未経験から一流のコンサルタントを目指せる
入社後は、OJTを通じて専門知識を学べます。
また、マネジメント講座や資格取得支援制度などサポート体制が充実。
国内有数の資格を取得し、ワンランク上のコンサルタントとしてさらに市場価値を高めることも可能です。

当社で、いまのポジションからステップアップしませんか。

仕事内容

企業の戦略的パートナーとして BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング=業務改善プロセス)を展開している当社で、業務コンサルタントの仕事をお任せします。
業務効率化、標準化、コスト最適化などのニーズを持つ企業を対象に、業務プロセスの設計、構築、運用プロジェクトの業務改善などを行ないます。

【具体的な仕事内容】
▼顧客課題、要望のヒアリング
▼ヒアリング内容をもとに、営業が顧客へ業務改善プロセスを提案
▼現状調査(業務の可視化、コア・周辺業務の切り分け)
▼受注範囲、サービス使用の決定

・・・契約後・・・
▼業務プロセスの構築
(業務フロー・マニュアル作成、KPI設定、報告書フォーマット作成)
▼運用チームの結成、運用メンバーマネジメント
▼業務施策
▼サービス提供
▼定例報告、継続的改善

★未経験から一流のコンサルタントに!
アウトソーシング事業を専門としてきた実績やノウハウが豊富にあるから、コンサルタント未経験からのチャレンジを歓迎します。
入社後は、OJTを実施。世界基準の資格(OMG認定資格)を推奨しており、市場価値の高いスキルを身につけながら成長できます。
また、資格取得支援制度を活用し、コンサルタントとしてワンランク上を目指すことも可能。
国内でも有数の「HDI(ヘルプデスク協会)国際認定オーディタ」などの資格を取得した社員が活躍しています。

★豊富な取引実績があります。
260社以上のキヤノングループ各社の案件のほか、新規の取引も増加中。
時には、数億円規模の大手優良企業へ提案することもあります。
多彩な案件に携わりながら、クライアントの業務の標準化・効率化の改善活動を継続的に進めていくことができます。

【仕事のやりがい】
短期間で大手クライアントに入り込み、クライアントごとに業界・業種の専門知識が幅広く身につきます。
また、コンサルタント未経験でもヘルプデスクの実務経験がある方なら、イチからコンサルタントを目指すことが可能。
さらに、資格取得制度を活用することで、国内有数の質の高いコンサルタントへと成長できます。
フォロー・教育体制が整っており、これまでの経験を活かしてキャリアアップを目指したい方には最適の環境です。

応募条件

▼求める条件
・ITヘルプデスク関連業務のご経験をお持ちの方
または、
・ITヘルプデスク関連のアウトソーシングサービスの立ち上げ、運用のご経験をお持ちの方
▼歓迎条件
・企業情報システム部門の社内SEやヘルプデスクのご経験をお持ちの方
・ITのコールセンターにてリーダーやSVのご経験をお持ちの方
・限定的な範囲ではなく、幅広い業務に携わってこられた方
・社内外を問わず、多くの方とやりとりをしてきた方
・業務改善に取り組んだ経験をお持ちの方
▼求める人物像
・論理的に物事を考え、課題解決することが得意な方
・お客様の要望をしっかりと汲み取り、形にできる方
・戦略的なパートナーとして、積極的に提案できる方

募集要項

待遇・福利厚生

健康診断、財形貯蓄制度、社内表彰制度(個人賞及びチーム賞)、従業員・ファミリー感謝デー(年1回開催)
育児のための勤務時間短縮制度、介護休業、結婚祝い金制度、出産祝い金制度、傷病見舞金制度、キヤノン健康保険組合保養所
総合福利厚生サービス加入(ベネフィット・ステーション)、eラーニング(希望者全員受講可能)等

就業時間

09:00 ~ 17:30
残業時間:月20時間程度

募集職種
募集背景

当社が主力としている、企業の業務プロセス構築の要となる【業務コンサルタント】の増員募集です。
今回は、ヘルプデスクにおけるアウトソーシング導入時の、業務設計や運用後の業務改善等を行うコンサルタントとして新戦力となっていただける方をお迎えすることになりました。
コンサルタント未経験でも、ヘルプデスクの実務経験をお持ちの方なら、イチからコンサルタントを目指していただける環境です。

採用予定人数

3-5人

給与

年収448~550万円

休日休暇

特別休暇(本人が結婚するとき、配偶者が出産するとき、女性の産前産後等)、転勤休暇、 フリーバカンス等

勤務地

本社 東京都 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル13階
■本社
りんかい線「天王洲アイル駅」より徒歩1分
東京モノレール「天王洲アイル駅」より徒歩3分

■西日本サービスセンター
地下鉄四つ橋線「肥後橋駅」3番出口より徒歩7分

雇用形態

正社員

選考プロセス
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企業概要

会社名 キヤノンビズアテンダ株式会社
設立 1985年 10月
代表者 代表取締役社長 今井 肇
業種
  • 人材サービス・アウトソーシング・教育サービス
  • その他
資本金 100,000,000円
従業員数 300人~1,000人未満
特徴
  • 中途入社者50%以上
  • 平均勤続年数10年以上
  • 女性が活躍
事業内容

キヤノンマーケティングジャパンと野村総合研究所をバックボーンに持つ、Canonグループ企業です。
コンプライアンス重視の方針のもと、長年の業務運用に基づく業務プロセス構築力、プロセスマネジメント力を活かしてあらゆるビジネスシーンでプロセス変革を導き、BPOおよびITO事業分野の高品質なサービスを提供し、お客様の付加価値創造を支援する企業として存在意義を高めて社会貢献していきます。

■アウトソーシングサービス
■IT運用支援サービス
■業務処理バックオフィスサービス
■スタッフ派遣サービス
■業務改善支援サービス
■内部統制運用評価・構築支援サービス

本社所在地 〒140-8526
東京都 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル13階

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