CRM戦略コンサルタント、CRM業務改革コンサルタント

顧客接点（Customer Relation/Contact）における戦略、業務改革構想、IT化構想の策定とその実行を支援することで、クライアント企業/バリューチェーンの変革と創造を促し、最上級の顧客経験価値（Customer Experience）を実現する

　■テーマ領域
　・CRM戦略立案/実行支援
　・グローバルマーケティングプランニング/グローバル販社マネジメント改革支援
　・営業プロセス改革支援（法人営業プロセス/店頭販促プロセスの最適化）
　・営業の見える化支援（営業PDCA/案件マネジメント）
　・オムニチャネル推進/実行支援（O2O、営業チャネル統合、顧客情報統合）
　・デジタルマーケティング、プロモーションマネジメント推進支援
　・顧客情報統合マネジメント支援（セグメンテーション/ターゲティング、会員組織化）
　・アフターサービスプロセスマネジメント推進支援（顧客満足度向上、サービスプロセス改革）
　・営業間接業務の効率化、ビジネスアウトソーシング推進支援
　・CRM/SFAのシステム構想策定、導入プロジェクトマネジメント支援

【この職種の魅力】
　・グローバルに展開する著名な先進企業の現場で起きているダイナミズムを感じ、戦略、業務、組織/人、ITといったあらゆる変革に携われる
　・オムニチャネル、デジタルマーケティング、ビッグデータといった新しい時代の動きを肌で感じ、最先端のコンサルティングサービスを考え、提供できる
　・「営業/顧客管理」というビジネスにおいて決して無くなることのないプロセスのコンサルティングサービスを提供することで、何処でも通用する普遍的なビジネススキル/キャリアを構築できる
　・企画や計画を「絵に描いた餅」に終わらせるのではなく、クライアントに寄り添い、その実行までを支援する、文字通り「Work with Client」のプロジェクトを体感できる

必須条件

待遇
【年収】
経験により考慮します（年俸制）
交通費全額支給、企業年金基金

【勤務時間】
9:00－18:00 裁量労働制導入

【福利厚生】
社会保険完備

【休日・休暇等】
完全週休2日制（土・日）、祝祭日、リフレッシュ休暇、各種有給休暇、年末年始休暇、創立記念日等

【研修制度】
社内・社外育成プログラムあり（海外研修あり）

勤務地：　東京（ただし、プロジェクトに応じて国内・海外出張あり）

応募資格
【学歴】
大卒以上
【必要な経験・スキル等】
・製造業に関する業務知識
・論理的思考に基づいた問題解決したご経験
・ドキュメント作成のご経験
・業務においてファシリテーションしたご経験

・製品情報管理（BOM）に関する理解
・PLM関連システムに関する理解
・語学力（英語、中国語等）

募集職種

勤務地

雇用形態

給与

年収800〜1200万円