★カスタマーの幸せをサポートする★スーモカウンター住宅アドバイザー職※正社員 【九州/福岡】~メンバーの8割は未経験からのスタート~

株式会社リクルート住まいカンパニー(株式会社AMI)

Sumai for Smile  <イノベーション=「未来にある普通のもの」を生み出すために>

住まいの兆し 2018年トレンド【育住近接】
共働き世帯は増加の一途。「職住近接」=都心・駅近志向が高まっています。
しかし一方で、利便性の高い人気エリアでは、保育園不足の解消が難しいのが実情。
今後、子育て世帯の住まい選びは、「職住近接」から「育住近接」へと変化していくとみています。

住まい探しの形はそれぞれです。戸建なのか、マンションなのか。
カスタマーは何かしら理由を持って、今の住まいから新しい住まいへ住み替えたいと考えています。

物件購入は人生で一番大きな買い物といっても過言ではありません。
初めて物件購入しようとしているカスタマーは不安がいっぱいです。
失敗したくないからこそ、慎重に住まい選びをしています。

どこの施工会社にお願いしたら理想の家が建てられるのか。
マンションがたくさん建っていて、それぞれの違いがよくわからない。
住まい購入に不安を感じているカスタマーはたくさんいます。
そんなカスタマーの不安を解消し、住まい選びのサポートをしていくのが、スーモカウンターのお仕事です。

■グッドキャリア企業アワード 2016大賞受賞■
1976年の「住宅情報」の創刊から始まった私たちの事業は、住まいを探している多くのカスタマーの方々と、多くの企業の皆様に支えられて成長してまいりました。
「借りる」「買う」「建てる」「リフォームする」「売る」など、一人ひとりに合った住まいとのマッチングを実現するために、ビジネス・サービス・メディアを更に広げていきます。
月間900万強のユニークユーザーと、1億5000万PVを誇る情報サイトSUUMO(スーモ)と広い流通網をもつ情報誌を展開し業界をトップレベルで疾走します。

ヘッドハンター求人

仕事内容

◆スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をお願いします◆

具体的には、注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、
予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、
人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。

★組織・風土★
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
自らやりたいことを元にミッション設定をしています。

【チームで協働】個々の接客では、適宜バックヤードに戻って
チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。

【数字】半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

【女性が多い】20代~40 代前半までの女性が活躍中です。

【仕事のやりがい】
住まいは一生に一度ともいえる大きなお買い物。「相談して良かった」「あなたのおかげで理想の住まいを手にできた。ありがとう」といったお客さまの言葉に、やりがいを実感していただけます。

新規事業チャレンジ企画 JUMP1 AWARDに初年度から参加出来ます

応募条件

▼求める条件
【求める人物像】
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

【歓迎】
・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験)
・店舗運営やマネジメントにも興味のある方(目指す方で最短で入社から1年でチーフ(店長職))

※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。

大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時業界未経験です)

募集要項

待遇・福利厚生

健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
通勤手当:当社規定による
残業手当:有
退職金:有
寮・社宅:無
育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度

就業時間

09:00 ~ 17:35
標準労働時間帯:9時00分~17時34分
休憩時間:原則60分
◆フレックスタイム制
1日の標準労働時間は7時間34分としており、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、
店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。

※平均出社時刻(9:00~10:00)

募集職種
採用予定人数

11人以上

給与

年収300万円~

月給20万5000円(月給19万7825円)
<内訳>
基準給:16万4000円(15万8260円)
職務手当:4万1000円(3万9565円)

◆賞与2回支給
※職務手当は超過勤務手当30時間相当分
※原則として入社後6カ月間の試用期間を設ける。試用期間中は、上記()内の金額とする
※超過勤務30時間を超える場合は実働分を残業手当として別途支給

休日休暇

週休2日制(店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです)
※冠婚葬祭時は土日祝休み可
年間休日127日 
※夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度
休日出勤は原則ありません
有給休暇:入社日から、10日間付与

勤務地

福岡県内の各スーモカウンター 福岡県
リバーウォーク北九州店
博多マルイ店
天神店
イオンモール筑紫野店
イオンモール福岡店

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社リクルート住まいカンパニー
業種
  • WEB・インターネットサービス
  • 不動産・住宅・建材・エクステリア
事業内容

住宅領域に関わる商品、サービスの提供

ヘッドハンター名 株式会社AMI
設立 1999年 3月
代表者 松尾 純子
資本金 50,000,000円
本社所在地 〒103-0023

東京都中央区日本橋本町4-8-15

ネオカワイビル10F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-307632

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