お客様の売上UPに繋がる コールセンター代行サービス【コールセンター管理・責任者候補】

株式会社ボンズコミュニケーション(株式会社AMI)

全てのサービスが24時間365日対応。お客様の業態、ご要望に合わせて柔軟に御対応します。

設立してまだ2年 勢いに乗るベンチャー企業で様々な可能性を試してみませんか。

インバウンド対応 
 無駄なコストをかけずに導入・運営します。
 様々な要望に対応出来る体制を作り上げてます。
 専門的な知識の窓口業務、電話での注文受付、ECサイト運営に関わるオペレーションにも
 対応します。お客様対応、煩雑な事務処理に対応します。

アウトバウンド対応
 コスト・費用削減・効率化のUPの提案
 商材の説明、商材に合った営業方法、トークで対応します。

ヘッドハンター求人

仕事内容

コールセンターの運用・管理 ースタッフ指導・メンバーマネージメント・運用管理ー

KPIの数値管理・KPI数値の分析
受電(応対)品質の維持、向上施策の提案及び実施
オペレーターの質問対応
稼働調整・勤怠管理・マニュアル作成・業務連絡作成




【仕事のやりがい】
仕事の結果、頑張りがそのまま評価される体制です
力を発揮して頂ければ 将来的に新規事業も担当してもらいます。

応募条件

▼求める条件
社会人経験者2年以上
営業経験者(業種に限らず)

歓迎条件
コールセンター経験者(インバウンドorアウトバウンド)
簡単なPC業務

募集要項

待遇・福利厚生
就業時間

13:00 ~ 21:00
シフト制(実働8時間)

募集職種
募集背景

コールセンター拡大の為の 管理者急募!

採用予定人数

若干名

給与

年収300~500万円

経験・能力によって考慮します。

年収例
28歳 年収450万 入社3年目
32歳 年収500万 入社4年目
休日休暇
勤務地

新横浜 神奈川県 横浜市港北区新横浜2-15-12 共立新横浜ビル8F
横浜線 新横浜駅 徒歩3分
ブルーライン 新横浜駅 徒歩3分

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 株式会社ボンズコミュニケーション
業種
  • コンサルティング・シンクタンク
  • 人材サービス・アウトソーシング・教育サービス
事業内容

24時間365日 対応コールセンター
座席30席 CTI CRMシステム UPSサーバ

ヘッドハンター名 株式会社AMI
設立 1999年 3月
代表者 松尾 純子
資本金 50,000,000円
本社所在地 〒103-0023

東京都中央区日本橋本町4-8-15

ネオカワイビル10F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-307632

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