【英語を活かしたい方】日本語と英語を活用して活躍できます【USクライアント様向けコールセンター業務】

株式会社メディアミックス

対象クライアント様はUSの外食店舗。日本から、あなたのサポートで助かるお店がたくさんあります!深夜業務ではありません。

フードサービス関連企業様向けの様々なクラウド・ソリューションを提供する『株式会社メディアミックス』

1987年に会社を設立し、受託開発をはじめた当社。2001年にはフードサービス産業向けのシステムサービスを開始。
主力製品である店舗本部トータル管理システム「FOODIT21」は、今では世界の1店舗の会社から、1000店舗を超える会社まで、数多くのフードサービス企業・店舗の日々の業務運用をサポートしています。

この度、USのクライアント様からのサポート業務を日本のコールセンターで対応します。

今回募集するのは、USの外食店舗から日本のコールセンターに日本語で入るシステム系のお問合せの対応業務。(英語の場合もあり)
基本は、日本語のお問合せ対応ですが、英語の場合もありますので英語力をアップしたい方にもピッタリのお仕事です。

仕事内容

USの外食店舗のクライアント様(基本的に日系企業)からのお問合せに対応します。

≪具体的な業務内容≫
・POSレジの不具合等に対応する、ヘルプデスク業務
・サーバまたは店舗の通信環境やネットワークのサポート業務
・店舗本部トータル管理システム「FOODIT21」のサポート業務

【当社の特徴】
■給与面■
給与水準としては平均的ですが、実力をきちんと出せれば大きく上がる事も可能です。

■評価制度■
半期に一度、賞与の支給のための評価があります。

■福利厚生■
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、交通費全額支給(当社規定に基づく)など、基本的な福利厚生は整備しています。

■グローバルに活躍するチャンス■
上海、香港、台湾、シンガポール、ニューヨーク、ロサンゼルスに支社があり、世界に飛躍できるチャンスは多くあります。


【仕事のやりがい】
システムサポートで経験を積んだあと、営業への職種転換や海外勤務などキャリアを広げて行く事も可能です。

応募条件

▼求める条件
  • 英語
  • コールセンター
  • サポートセンター
・英語力(日常会話レベル)
・通信やネットワークなどの知識 
▼歓迎条件
・コールセンターまたはヘルプデスクの経験者
▼求める人物像
・クライアント様に明るく対応ができる方
・チームを通じて困難に対して解決策を考えられる方

募集要項

待遇・福利厚生

昇給年1回、賞与年2回

就業時間

09:00 ~ 17:30
※土日祝のシフト勤務あり
※残業時間:月20時間程度

募集職種
募集背景

USの支社の平日および土日祝のサポート業務を日本で受けて、業務の効率化を図ります。
USの大事なクライアント様を守っていただける方を募集します。
これまでの経験と語学スキルが活かせる仕事。大きなやりがいのあるお仕事です。

採用予定人数

若干名

給与

年収380~500万円

前職の年収を考慮します。

休日休暇
勤務地

本社 東京都 品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル
各線「五反田駅」より徒歩5分

雇用形態

正社員

選考プロセス
応募ボタンからご応募ください

企業概要

会社名 株式会社メディアミックス
設立 1987年 6月
代表者 代表取締役社長 川久保 俊彦
業種
  • WEB・インターネットサービス
  • ソフトウエア
特徴
  • ベンチャー企業
  • 上場目指す
  • 離職率5%以下
  • 女性が活躍
  • グローバル展開中
事業内容

フードサービス関連企業向けソフトウェアパッケージの開発・販売及びインタ ーネット配信サービス(SaaS/CloudComputing)
フードサービス関連企業向 POS ⽤ソフトウェアの開発・販売
食品流通⼩売・卸売・物流業向けソフトウェアパッケージの開発・販売
書店向ソフトウェアパッケージの開発・販売
JA向資産管理ソフトウェアパッケージの開発・販売

本社所在地 〒141-0031
東京都 品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル
その他事業所

【関西オフィス】大阪府大阪市東淀川区西淡路1-1-32 新大阪アーズビル

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