カスタマーサクセストレーナー※リーダー候補

Sansan株式会社(株式会社ウィンスリー)

ヘッドハンター求人

仕事内容

導入顧客への利用案内・運用提案業務に携わって頂き、一定の成果を出していただいた後に、チームマネジメントをお任せ致します。
利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、顧客が利用定着するための様々な手法や手段を考え、企画して頂きます。また顧客の利用率向上のために、どの様なアプローチが最適か?考えながら支援をしていくため、営業的な思考も重要なポジションです。

カスタマーサクセストレーナーは、多くのステークホルダー(社内他部門の役職者など)との調整や交渉が多く発生することに加え、クライアントの上層部とも接点を持つことになります。
その経験を通じて、会社経営および組織の動きを学ぶことができ、将来的には、大手企業に対してのコンサルタントとしてご活躍いただくことも可能です。
「組織構築・マネジメント」、「経営・組織の動きの理解」、「企画力」が飛躍的に成長するポジションです。

■入社後の具体的業務内容
・電話、メールを利用した導入顧客への利用案内・運用提案業務
・導入におけるスタートアップセミナーの企画・運営業務
・若手メンバーの育成およびマネジメント業務
・担当顧客数:1人あたり30~50社程

■入社後研修:CS部の研修は1か月程度で独り立ちを目指すものとなっています。入社後1~2週目でシステムの仕様理解と基本説明が出来る様になり、3週目から顧客対応開始、4週目から本格的に自走出来る様にサポートをしていくプログラムです。また会社や部門の業務内容やミッション、評価基準についても理解を深めていきます。

応募条件

▼求める条件
下記いずれかを満たしている方
・営業経験3年以上(業界不問)
・コンサルティング業界でのコンサルタント経験3年以上
・セミナー講師3年以上
・IT業界での勤務経験
・電話でのコミュニケーションが得意な方(営業要素というよりサポート要素が強い電話コミュニケーション)
・高いコミュニケーションスキルを持って顧客や社内関係者と連携していける方

募集要項

募集職種
給与

年収400~800万円

勤務地

東京都

選考プロセス
応募ボタンからご応募ください

企業概要

会社名 Sansan株式会社
業種
  • WEB・インターネットサービス
  • 広告・マスコミ(放送・出版)
事業内容

資本金:11億以上
設立:2007年
従業員数:100名以上
事業内容:名刺管理クラウドサービスの企画・開発・販売

ヘッドハンター名 株式会社ウィンスリー
設立 2012年 11月
代表者 代表取締役 黒瀬 雄一郎
資本金 5,000,000円
従業員数 10人未満
本社所在地 〒106-0032

東京都港区六本木4-8-7

六本木三河台ビル5階

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-305810
特色・得意分野など 株式会社ウィンスリーは、デジタルマーケティング業界・広告業界に完全に特化した人材エージェントです。
小職、並びにメンバーも同業界にて長年従事してきています。

小職は、電通系のデジタル系広告代理店を立ち上げ、10年近く営業まわりの統括を行なってきました。
その後2011年に、デジタル系広告代理店、コンサルティング会社 株式会社ウィンスリーマーケティングを立ち上げています。

長年の同業界での圧倒的な知見と経験値、人脈は他の人材コンサルタントにはない強みだと思っています。

案件もクローズド案件、やトップから直接もらうものも多く、マッチする候補者ですと、書類はミスマッチ無くパスでき、面接も1回〜2回で終了するものが多いです。

同業界にてご活躍されてきた方に対して、圧倒的なサポートができるエージェントを目指して日々精進しています。

【ご紹介クライアント事例】
・電通、博報堂グループ正社員案件
・ADK、東急エージェンシー、読売広告社、朝日広告社 他総合広告代理店案件
・大手外資系広告代理店(Ogilvy、ビーコン、JWT、アヴァス、ワンダーマン他)
・大手デジタル系 制作会社(IMJ、ネットイヤー、スパイスボックス他)
・大手PR会社(電通PR、ベクトル、トレンダーズ、インテグレート、ビルコム他)
・コンサルファーム デジタル部門(アクセンチュアデジタル、デロイトデジタル他)
・リクルートグループ
・IPO前スタートアップ企業(ストックオプション付与)
・外資系アドテク カントリーマネージャー事案


以上何卒よろしくお願いいたします。

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