CRM / Community Manager Professional Brand Unit

国内大手化粧品メーカー(株式会社ウィンスリー)

ヘッドハンター求人

仕事内容

To accelerate digital transformation of brand communication and brand assets to deliver long-term growth of professional brand in Japan/ Asia a digital CRM / Community expert to manage engagement with our clients (salons/stylists and consumers).

Main areas of responsibility:
•Develop a brand CRM strategic roadmap for ASIA and define brand approach to bring impacts on business results and consumer experience globally.
•Formulate a global ASIA-wide CRM strategy and initiatives for brand that drives loyalty revenue and customer engagement between consumers salons and brand in B2B2C business.
•Develop an annual activity plan of campaigns communications and experiences for specified consumer and salon/stylist segments to drive acquisition retention loyalty and advocacy and drive traffic to salons (O2O).
•Manage the lifetime relationship and interactions with our consumer base - to keep them informed inspired and connected to the Brand and all its activities and products.
•Create and establish global CRM guidelines that direct best practice globally across all CRM activities approving all local deviations.
•Define relevant CRM KPIs and report on monthly base including tracking country results.
•Work closely and align with Marketing and Education team in headquarter as well as country teams.
•Communicate effectively to all stakeholders through lifecycle of projects both in person and in writing.
•Resolve effectively cross-functional issues at project level

応募条件

▼求める条件
•At least 5 years of experience in relevant fields.
•Previously held position of CRM manager or similar preferably at global level with experience in ASIA.
•Experience in B2C as well as B2B2C business cosmetic industry preferred (for example Salon business).
•Experience of CRM agency management preferably at global level.
•Proven experience of consolidating and analysing data and presenting findings in a clear digestible manner.
•Ability to work under pressure and manage multiple projects at same time to set deadlines.
•Experience of using CRM platforms preferably Salesforce.
•Highly analytical / strongly numerate / excellent excel skills.
•Excellent attention to detail.
•Excellent English skills and Fluent Japanese preferred.

Other Qualifications:
•Great project management skills.
•A strong problem solving ability and a creative mindset.
•Excellent communications skill with people at all levels.
•Budget management experience.


募集要項

募集職種
給与

年収600~1000万円

勤務地

東京都

選考プロセス
応募ボタンからご応募ください

企業概要

会社名 国内大手化粧品メーカー
業種
  • 日用品・インテリア
事業内容

所在地:東京都中央区
主な事業内容:
・化粧品の製造・販売事業
・医薬品の製造販売事業

ヘッドハンター名 株式会社ウィンスリー
設立 2012年 11月
代表者 代表取締役 黒瀬 雄一郎
資本金 5,000,000円
従業員数 10人未満
本社所在地 〒106-0032

港区六本木4-8-7

六本木三河台ビル5階

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-305810
特色・得意分野など 株式会社ウィンスリーは、デジタルマーケティング業界・広告業界に完全に特化した人材エージェントです。
小職、並びにメンバーも同業界にて長年従事してきています。

小職は、電通系のデジタル系広告代理店を立ち上げ、10年近く営業まわりの統括を行なってきました。
その後2011年に、デジタル系広告代理店、コンサルティング会社 株式会社ウィンスリーマーケティングを立ち上げています。

長年の同業界での圧倒的な知見と経験値、人脈は他の人材コンサルタントにはない強みだと思っています。

案件もクローズド案件、やトップから直接もらうものも多く、マッチする候補者ですと、書類はミスマッチ無くパスでき、面接も1回〜2回で終了するものが多いです。

同業界にてご活躍されてきた方に対して、圧倒的なサポートができるエージェントを目指して日々精進しています。

【ご紹介クライアント事例】
・電通、博報堂グループ正社員案件
・ADK、東急エージェンシー、読売広告社、朝日広告社 他総合広告代理店案件
・大手外資系広告代理店(Ogilvy、ビーコン、JWT、アヴァス、ワンダーマン他)
・大手デジタル系 制作会社(IMJ、ネットイヤー、スパイスボックス他)
・大手PR会社(電通PR、ベクトル、トレンダーズ、インテグレート、ビルコム他)
・コンサルファーム デジタル部門(アクセンチュアデジタル、デロイトデジタル他)
・リクルートグループ
・IPO前スタートアップ企業(ストックオプション付与)
・外資系アドテク カントリーマネージャー事案


以上何卒よろしくお願いいたします。

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