【社名非公開】

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語学を生かして働く【クラウドアプリケーションのテクニカルサポート】

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企業からのメッセージ

有名外資系企業でのテクニカルサポート、服装は完全カジュアル!



仕事内容

クライアント企業は六本木に社がある、検索エンジンで有名なIT企業。
クライアントの施設に常駐しクラウドアプリケーションの法人向けテクニカルサポートをご担当して頂きます。
・法人ユーザからのメール/電話によるお問い合わせ対応
・米国へ英語(メール)でのエスカレーション

配属先の組織  110名(男:女=50:50)
入社後研修2ヶ月実施します


【仕事のやりがい】
対応件数は、一日5件ほど。仕事の評価は、対応件数(生産性)ではなく、どれだけお客さまに丁寧に、確実に対応できたかによる「顧客満足度」になります。じっくりと顧客と向き合い、ホスピタリティー精神を持って業務に当たって頂ける方なら、十分にご活躍いただけます。日常的に英語に触れる環境になるので、英語スキルを高める事が可能です。また、常に「最先端の技術」を学べる環境なので、貴方の市場価値も上がります。カジュアルな服装で業務を行っており、とてもお洒落なオフィスでフリードリンクやフリースナックが充実しているなど、職場環境が大変整っております。

応募条件

高専・専門・専修卒以上

必須条件

【語学面】
 ・TOEIC600点または相当の英語力
 ・留学経験、海外勤務経験

【マインド】
 ・最先端のIT技術を活用した企業の成長に興味があり、積極的にかかわりたい思いのある方
 ・チャレンジ精神と自己成長意欲のある方
 ・高いホスピタリティをお持ちの方
 ・受身にならず、主体的に自らの仕事を作り取組んでいける方
 ・仲間と積極的にコミュニケーションを取り、協力し合える方
 ・面白いことをやりたいと願い、それを自分で見つける/作り出すことを志向する方

募集要項

募集職種

テレマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

募集背景

【採用予定人数】
6−10人

勤務地


東京都港区浜松町 東京都 港区浜松町

雇用形態

正社員

特徴

未経験者歓迎第二新卒歓迎フリーター歓迎TOEIC・英語を活かせる服装自由

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費全額支給社会保険完備確定拠出年金制度研修あり資格取得支援制度

給与

年収350〜650万円

休日・休暇

有給休暇慶弔休暇年間休日120日以上
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