トレンドマイクロ株式会社(東証一部上場企業)

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製品スペシャリスト/カスタマーサービスエンジニア(エンドポイント担当)|トレンドマイクロ株式会社

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企業からのメッセージ

Sierなどでサーバーの構築・トラブルシュートを経験されている方必見!セキュリティ分野のグローバルリーディング企業内でのセキュリティエンジニアに挑戦できます。

トレンドマイクロ株式会社のコンシューマ向けエンドポイントセキュリティ製品「ウィルスバスター」は国内販売本数9年連続No.1を誇っています。

若手ポテンシャル層に向けて、同社のエンドポイントセキュリティ製品サポート業務を担当するセキュリティエンジニアを募集しています。

セキュリティ業界の最先端技術や情報に触れ、スペシャリストとして様々な技術・経験を積む事ができます。技術を磨いてセキュリティのスペシャリストや、運用コンサルタントなど、将来的なキャリアも充実しています。

同社は”キャリア自律”を人材育成のベースとして掲げており、「成長しよう!」という社員を支援する取り組み、制度に非常に力を入れています。資格取得奨励金などの基本的な制度に加えて、

・自分の意思でキャリアチェンジができる、社内公募制度
 (年間16名ほど、同制度で希望の部署へ異動しています。)
・社外出向制度

などなど、ユニークな制度に取り組んで、社員それぞれのキャリア実現を図っています。
セキュリティ分野のスペシャリストを安心して目指せる、良好な環境なのではないでしょうか?

基本的なサーバー取り扱い経験があれば、セキュリティ業務自体は未経験でも大丈夫です!
この機会にぜひ、エントリーをご検討ください。

仕事内容

■業務内容
担当する製品のスペシャリストとして、当社セキュリティ製品を導入
している有償サポート契約のお客様に対し、エンドポイント製品に特
化し高い技術力をベースに、サポートサービスを提供します。発生し
た問題に対して顧客環境を理解したうえで、海外部門を含む当社内の
多くの部署と密接に連携し、最適かつ迅速に解決策、改善策を迅速に
提供します。お客様から信頼される専門家であることが期待されます。
また、実際のトラブルケースに基づいた知見を製品開発部門にフィー
ドバックを行い、製品強化ににつなげていただきます。

■今後のキャリア
セキュリティの汎用的な知見が身につくポジションですので技術を磨
くか(ネットワーク・仮想化・クラウド領域でのプロダクトスペシャ
リスト)顧客折衝を磨くか(プリセールス、運用コンサルタント等)
セキュリティに特化するか(サイバー攻撃対策の専門部隊やセキュリ
ティアナリスト等)志向とスキルにより多様な選択肢をご用意できます。



【仕事のやりがい】
【職務の魅力】
・常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れることができます。
・トレンドマイクロ製品のスペシャリストとして、製品知識のみならず、
 最新の脅威動向、ユーザのシステム運用状況に触れる立場であり、
 インフラに関する知識をQuickに習得していくことができます。
・当社の顔として、お客様と共に問題を解決していくことを通じて、
 充実感と責任感を得る事ができます。
・プロダクトのスペシャリストとして製品強化に寄与する面白みを感じることも出来ます。

応募条件

学歴不問

必須条件

【必須の経験・知識】
・ネットワーク用サーバ(WEBサーバ、ファイルサーバ、メールサーバ、FTPサーバ等)の構築や
 トラブルシューティング経験
・読み書きが出来る程度の基礎英語力(TOEIC500点程度)

歓迎条件

・その他サーバ・NWの運用経験
・クラウドコンピューティングや仮想化技術に対するセキュリティについての業務経験

募集要項

就業時間

09:00 〜 17:30

※フレックスタイム制あり  標準労働時間帯/9:00~17:30  コアタイム/11:00~16:00

募集職種

製品エンジニア(ハードウェア・ソフトウェア)

募集背景

事業拡大に伴い、戦力を増強するため


勤務地

転勤なし
東京本社 東京都 渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費全額支給社会保険完備出張手当退職金制度確定拠出年金制度資格取得支援制度

総合福祉団体定期保険、長期傷害所得補償制度

給与

年収500〜650万円

賃金形態:年棒制 基本給:340,000円~440,000円/月 固定残業代:60,000円~78,000円/月 ※残業手当備考  固定残業代制(月30時間分を基本給に含む/超過分支給有)  管理監督者は支給なし その他手当:深夜勤務、休日手当は別途支給 昇給:年1回 賞与実績:年2回(6月/12月) 通勤手当:会社規定に基づき支給 【年収例】 年収 5,000,000 円〜6,500,000円

休日・休暇

有給休暇夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇産休・育休週休2日制土日祝日休み年間休日120日以上

国民の祝日、 年末年始(12月30日~1月4日)、 創立記念日、、 私傷病有給休暇、 半休制度 他

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