株式会社ケーエムケーワールド

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【未経験歓迎×年間休日も多くメリハリをつけて働ける環境!】ヘルプデスク・カスタマーサポート/株式会社ケーエムケーワールド

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企業からのメッセージ

ケーエムケーワールドは2001年の創業以来、製造、流通、サービス、金融、医療など幅広い業界で多くのクライアント企業のIT戦略などをサポート支援してきました。
それらの経験を経て今や、ノウハウやスキル、知識、技術などを十分に備えています。
これから突き進むステージでは、製造や医療分野、IoT、AI、ブロックチェーンなどのビジネステーマを掲げ、最新技術の開拓や技術者の育成、顧客ニーズを先取りしたソリューションの構築に取り組んでいきます。
近い将来、私たちは遠隔医療やブロックチェーン、そしてAIを取り入れた独自のサービスや製品を皆さまにお届けします。今後も驚くべきスピードで進歩するIT技術により一層精通することで、お客様の幸福を必ず実現します。

仕事内容

【業務内容】
 自社が提供するエステ・ネイルサロン向け管理システムのサポート対応業務
 顧客管理/予約管理/店舗売上管理/メール配信機能などをもったシステム【TreasureBox】のサポート

【業務内容詳細】
 導入した店舗様からの問合せに対応します。
 ・使い方説明
 ・不具合対応 など

 お客様とコミュニケーションをとりながら課題を解決していってください。


応募条件

学歴不問

必須条件

・電話でのコミュニケーションが滞りできる人
・理容/美容業界に対する興味関心

歓迎条件

・営業や販売・接客など顧客対応経験のある方
・コールセンターやカスタマーサポート経験のある方

募集要項

就業時間

09:00 〜 18:00

(実働8時間、休憩1時間)
月の平均残業時間は20時間程度。定時で帰っている社員もいるほどです。

募集職種

運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク

勤務地

転勤なし

雇用形態

正社員

特徴

未経験者歓迎
第二新卒歓迎
フリーター歓迎

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

社会保険完備
研修あり
資格取得支援制度
社員旅行

■昇給年1回 ■決算賞与年1回 ■各種社会保険完備 ■残業手当100%支給 ■外部研修制度 ■技術研修会 ■資格取得支援制度 
■サークル活動支援制度
(ビリヤード、フットサル、同期会、山登りなど、サークル活動も盛ん)
■社員旅行
(グループ会社と合同で、新人歓迎会、バーベキュー、温泉、スノーボードなど、各種イベントも開催)

給与

年収260〜320万円

⽉給21万円以上+決算賞与(年1回) 
※経験・能⼒を充分考慮した上で、決定します


休日・休暇

有給休暇
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
産休・育休
週休2日制
土日祝日休み
年間休日120日以上

☆年間休日123日+リフレッシュ休暇5日(3年目以降)☆
※有給休暇も取得しやすい環境です
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■出産休暇 ■育児休暇 ■リフレッシュ休暇(年5日間/入社3年目以降毎年支給)
**◇ 高い有給取得率 ◇**
メリハリをつけて働ける環境。年間休日も比較的多く、123日の取得が可能。

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