想定年収300-600万円/急成長中ベンチャー 顧客サポートセンターの新規立ち上げ責任者

ClipLine株式会社(株式会社EQ)

日本国内・海外に多店舗を展開している企業向けにClipLineという、動画 xタブレットを活用した技術習得支援プラットフォームを提供しています。 ◼︎ 導入企業様(一部) 株式会社吉野家、大手ファストフード企業、クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社、養老乃瀧株式会社、株式会社東京一番フーズ、株式会社津気屋、株式会社アイセイ薬局、株式会社エイ・アイ・シー、大手フィットネスジム運営企業、大手介護施設運営企業、横浜市立大学附属病院、など

ヘッドハンター求人

仕事内容

「ClipLine(クリップライン)」を実際にご利用いただいている拠点、店舗の店長への、電話を用いた活用状況のヒアリング行い、活用促進を促す店舗サポート部門の立ち上げに携わっていただきます。
また、スーパーバイザーとしてコールセンタースタッフの教育・育成やモニタリングなど、コールセンター立ち上げの1人目として様々な方面でご活躍いただきます。

応募条件

▼求める条件
・社会人経験3年以上
・ビジネスシーンでのメール、電話対応経験3年以上
・法人向けWebサービス、ITソリューションのサポートセンターでの勤務経験
・SV業務1年以上
▼歓迎条件
・カスタマーサポート、ヘルプデスク、導入支援の経験
・スマートデバイス(タブレット、スマートフォン)の操作に抵抗がない方
・スタートアップ、ベンチャー企業での経験、または意欲
・顧客サポート部門のKPI設計、管理経験
▼求める人物像
・物事に対して柔軟に取り組める方
・ユーザー目線を持って業務を行える方
・サービス改善を自ら提案し、ユーザー体験の向上を実感したい方
・他人を助けることに一生懸命になれる方
・チャレンジを恐れず、失敗から学べる方

募集要項

待遇・福利厚生
就業時間

09:00 ~ 18:00

募集職種
給与

年収300~600万円

ご経験・能力に応じて考慮いたします。

休日休暇
勤務地

東京都

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 ClipLine株式会社
業種
  • WEB・インターネットサービス
ヘッドハンター名 株式会社EQ
設立 2015年 7月
代表者 代表取締役 矢澤 絵美
本社所在地 〒113-0033

文京区本郷3丁目5‐12

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-307900

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