日本最大級のファッション通販サイトを手掛けるアパレル企業

ファッション・アパレル

カスタマーサポート(品質管理担当)

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企業からのメッセージ

ファッションが好きな方を大募集しております!


仕事内容

・アルバイトスタッフ(クルー)や社員の電話対応の評価
・評価結果をレポートにまとめ現場管理者への共有
・CS全体の品質管理
・サービスのボトルネック発見、改善策を立案


応募条件

必須条件

【必須要件】
・コールセンターでの品質管理経験
【歓迎要件】
・対応品質を定量化・可視化した経験
・Excelスキル(IF、VLOOKUPの関数、ピボットテーブルの活用)
・ファッションが好きな方

募集要項

就業時間

09:00 〜 18:00

募集職種

生産管理・品質管理

勤務地


千葉県

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費全額支給
社会保険完備

厚生年金、健康診断、婦人科検診、社員割引、時短勤務制度、各種手当、リユースファッション手当(30,000円分の商品を誕生月に支給)、昼食補助(習志野勤務者)

給与

年収350〜450万円

※年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。


休日・休暇

有給休暇
夏季休暇
慶弔休暇
産休・育休
年間休日120日以上

冬季休暇(3日間)、慶弔休暇、 特別休暇(結婚休暇、配偶者出産休暇、生理休暇など

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