カスタマーサポート(品質管理担当)

日本最大級のファッション通販サイトを手掛けるアパレル企業(株式会社ON)

ファッションが好きな方を大募集しております!

ヘッドハンター求人

仕事内容

・アルバイトスタッフ(クルー)や社員の電話対応の評価
・評価結果をレポートにまとめ現場管理者への共有
・CS全体の品質管理
・サービスのボトルネック発見、改善策を立案

応募条件

▼求める条件
【必須要件】
・コールセンターでの品質管理経験
【歓迎要件】
・対応品質を定量化・可視化した経験
・Excelスキル(IF、VLOOKUPの関数、ピボットテーブルの活用)
・ファッションが好きな方

募集要項

待遇・福利厚生

厚生年金、健康診断、婦人科検診、社員割引、時短勤務制度、各種手当、リユースファッション手当(30,000円分の商品を誕生月に支給)、昼食補助(習志野勤務者)

就業時間

09:00 ~ 18:00

募集職種
給与

年収350~450万円

※年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

休日休暇

冬季休暇(3日間)、慶弔休暇、 特別休暇(結婚休暇、配偶者出産休暇、生理休暇など

勤務地

千葉県

雇用形態

正社員

企業概要

会社名 日本最大級のファッション通販サイトを手掛けるアパレル企業
業種
  • ファッション・アパレル
ヘッドハンター名 株式会社ON
設立 2012年 4月
代表者 代表取締役 鶴本 悟之
資本金 10,000,000円
従業員数 30人~100人未満
本社所在地 〒151-0051

渋谷区千駄ヶ谷3-16-3

メイゾン原宿6F

厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308408
特色・得意分野など ライフスタイル(ファッション・コスメなど)、エンタメ×デジタル領域が強み。特にデジタルマーケティング、プロデューサー、ディレクター、クリエーターなど。
WEB制作のバックグラウンドを活かし、単なるエージェントではなくプロジェクトベースで様々な関わり可能です。

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