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CRM担当者

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企業からのメッセージ

弊社オウンドメディアにてwebディレクター業務全般を担当していただきます。


仕事内容

メールや電話、LINE、SMSなど複数のチャネルを用いた顧客接点の最適化によるLTVの最大化を遂行します。
具体的には、
■営業プロセス改善のための問題発見、課題の設定、解決策の実行 
■顧客の優良化(リピート促進、休眠会員の掘り起こし) 
■顧客満足度やNPS向上施策の立案・実行 
■価値のあるデータ蓄積のための顧客DBの設計 
■MA(マーケティングオートメーション)ツールなどITツールの導入・運用


応募条件

必須条件

・自社サービスのCRM業務経験1年以上 
・顧客DBを活用した、顧客行動分析の実務経験 
・分かり易いプレゼン・分析資料の作成スキル

《歓迎スキル》 
・MAツール(Marketo、Oracle Marketing Cloud/Eloqua、ExactTarget、Hubspot、Pardot、Adobe Marketing Cloudなど)の導入/運用経験 
・pDMPの導入/運用経験 
・DB設計や要件定義など、SE経験 ・
R,pythonなどプログラミング言語を用いた統計解析スキル 
・マネジメント経験

募集要項

就業時間

09:00 〜 18:00

募集職種

法務・コンプライアンス

勤務地


東京都

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費全額支給
社会保険完備
住宅手当
確定拠出年金制度

■飲みにケーション手当て ※4000円/月社内交流の費用として全社員対象に支給

給与

年収420〜600万円

■賃金形態:基本給300,000円+賞与300,000円×2回(=600,000円) ※月80時間相当の固定残業代として月115,360円(年収420万円)を給与に含み支給(超過分支給有)


休日・休暇

有給休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産休・育休
土日祝日休み
年間休日120日以上

■有給休暇※入社半年経過後10日〜最高40日付与 ※労働基準法に基づき年間1日〜2日付与日数は増えます ■特別休暇 ※婚姻休暇・出産補助休暇・忌引き

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