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【CRM/マーケティング戦略】顧客データ統計解析

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仕事内容

【ミッション】
大規模顧客データの分析やリサーチ(調査)をベースに、戦略提案や施策に対する示唆を行い、下記2点の実現を図ります。

 ①顧客のロイヤルティ向上、解約率低減、ARPU最大化
 ②コミュニケーション(広告)効果の最大化

戦略や施策に落とし込むため、予測にとどまらず、要因や背景を明らかにすることがミッション。

【主な業務】
高度な統計解析等を用いた、顧客データ分析
 1.同社の持つ大規模な顧客データを統計解析手法を用いて下記のことを明らかにする
  -顧客ロイヤルティ向上に向けて取り組むべき優先課題
  -個々の顧客ごとにの適したアプローチ方法(何を/いつ/どのような手段で)
 2.顧客スコアリング
 3.施策の効果検証

【具体的なアサイン予定業務】
1.顧客データ分析/顧客スコアリングの実施(統計解析の実行)

※分析設計・解釈及びレポーティングは、全体設計を行うメンバーと共同で行う。データ分析が
 メイン業務。予測ではなく、要因特定がメインとなるため、統計解析的なアプローチが中心。

2.効果検証の提案(データ分析の見地から)、効果検証の実施




応募条件

必須条件

・R/SPSS Modeler/SAS等を活用した統計分析の経験
・大容量データの取り扱い経験
・人間を対象とした分析の経験
・実務として顧客分析/マーケティング分析の経験
・階層ベイズモデル等を活用した分析経験
・SQL/Pythonの知識
・英語力、日常会話以上
【人物像】
・スピード感、責任感、リーダーシップを持って、行動できる方

募集要項

募集職種

ローカライズ

勤務地


東京都

雇用形態

不明

福利厚生・給与・休暇

給与

年収600〜1200万円

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