株式会社メリテック

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【自社勤務✕年間休日120日以上】自社製品に関するお客様対応!サポートエンジニア職/株式会社メリテック

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企業からのメッセージ

メリテックは、無線および医療分野でオールラウンドな製品ソリューションを提供しています。メリテックは、日本に本社、インドに「R&Dセンター」を構えています。日本における無線および医療分野の専門知識とインドにおけるソフトウエア開発能力を融合させ、総合的な製品ソリューションを提供しています。

【メリテックの強み】
日本、インド間のイノベーション
日本本社にセールス拠点を置き、高度なスキルを有するインド R&Dセンターの強力なバックアップを受け、さらには、日本、インド両国の言語や文化のギャップを乗り越え、メリテックは業界最高品質のソフトウエア製品を提供してきました。

仕事内容

【業務内容】
 自社製品に関するお客様対応

【業務内容詳細】
 ・プレセールス…お客様の要求内容をヒアリング・整理します
  ↓
 ・仕様書の作成/ドキュメント化
  ↓
 ・開発センター(インド)に開発/カスタマイズの依頼をだす
  ↓
 ・ポストセールス…製品問い合わせに対する対応

 まずは弊社のもつ製品のうち特定の製品から担当していただきます。



応募条件

高卒以上

必須条件

・ネットワーク・通信に関する基礎知識をお持ちの方

歓迎条件

・通信系ツール操作、移動体通信関連業務の経験者
・将来的に、開発業務でのコンサルを目指せる方
・インド人エンジニアと英語による意思疎通が可能な方
 (英語に堪能である必要はありません)

求める人物像

・基本的なコミュニケーション能力
 (報連相、各部門担当者との意識合わせができる方)
・ユーザとのコミュニケーション能力
 (ユーザからの問い合わせ(電話&メール)に対する応答ができる方)
・与えられた業務をただこなすだけではなく、お客様や社内に積極的に提案の行える方


募集要項

就業時間

09:00 〜 18:00

(休憩時間1時間含む) (±1時間の範囲でシフト可能です)

募集職種

運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク

募集背景

事業拡大による募集


勤務地

転勤なし

雇用形態

正社員

特徴

TOEIC・英語を活かせるその他語学力を生かせる

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費支給(上限あり)社会保険完備出張手当

昇給年1回、賞与年1回(12月/業績査定により金額は変動します) 通勤手当(5万円/月)、休日勤務手当 、深夜勤務手当、出張手当、役職手当 社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)、残業手当(月45時間超過分)

給与

年収390〜520万円

月額   30万~40万円 ※固定残業代月45時間分を含む  月給30万の時…基本給221,965円  固定残業代78,035円  月給40万の時…基本給295,954円  固定残業代104,046円 ※試用期間はございません

休日・休暇

有給休暇年末年始休暇慶弔休暇土日祝日休み年間休日120日以上

■年間休日 120日以上 完全週休2日(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

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