株式会社デジタルハーツホールディングス

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【U・Iターン歓迎】テクニカルサポートSV候補※函館事業所

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企業からのメッセージ

弊社函館事業所でのPCテクニカルサポート案件においてSVポジションを募集いたします。

あらゆる機器がネットワークでつながる「モノのインターネット」(IoT)の時代が到来しています。
世の中は便利になる一方ですが、コンピュータープログラムの開発者を悩ませているのがプログラムの欠陥「バグ」。
人間が携わる以上、バグの全くないプログラムを作成するのは不可能とされています。
 多様な製品が作られ世界中に広がる中、「モノづくり日本」を支援することはもちろんのこと、チェック機能を主眼に置いたサービスを提供することで、世界中の製品開発に貢献しようというのが当グループのスローガン、「Made in JAPAN(メイド・イン・ジャパン)からChecked by JAPAN(チェックド・バイ・ジャパン)へ」です。

仕事内容

弊社函館事業所でのPCテクニカルサポート案件においてSVポジションを募集いたします。

【職務内容】
・案件の安定稼働、進行管理
・コールエージェントからのエスカレーション対応
・担当案件の人員マネジメント、コントロール
・クライアントとの折衝


応募条件

学歴不問

必須条件

・函館で継続して勤務が可能な方(在住、UIターン)
・基本的なITリテラシー

歓迎条件

・PCテクニカルサポート経験者
・コールセンターSV経験者
・情報システム部門でのご経験

求める人物像

・ベンチャーマインドをお持ちの方
・元気で明るい対応ができる方
・前向きに業務を遂行出来る方
・直感ではなく、ロジカルに物事を考える事が出来る方


募集要項

就業時間

10:00 〜 19:00

(所定労働時間8時間 休憩60分)

募集職種

テレマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク

募集背景

PCテクニカルサポート業務案件拡大による増員です。

【採用予定人数】
若干名

勤務地

転勤なし
株式会社デジタルハーツホールディングス 函館事業所 北海道 函館市五稜郭町1-14 五稜郭114ビル
市電:五稜郭公園前駅 徒歩5分 バス:五稜郭公園入口停留所 徒歩1分

雇用形態

正社員

特徴

第二新卒歓迎

選考プロセス

【STEP1 応募】

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

交通費支給(上限あり)社会保険完備家族手当育児支援制度出張手当

・慶弔見舞金支給 ・介護休業制度 ・社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険

給与

年収250〜350万円

※経験・能力を考慮し、決定させていただきます。 ※みなし残業代(10H/月)を含みます。 ※賞与年2回(6月・12月) ※試用期間3ヶ月(待遇等変更なし)

休日・休暇

有給休暇夏季休暇慶弔休暇産休・育休週休2日制年間休日120日以上

・週休2日(365日稼働のシフト制、月の土日祝日数に合わせて取得) ・年次有給休暇(6ヶ月勤務後10日付与) ・産前産後休業、育児休業、介護休業(法定通り) ・バースデー休暇、家族バースデー休暇、試験休暇、裁判員特別休暇、転勤休暇、慶弔、夏季など ※年間休日:120日以上

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