カスタマーサポート及び運営企画(リーダー候補)

ヤフー子会社 東証1部上場 アフィリエイトサービス大手企業(株式会社グランディール)

東証一部上場、Yahooグループ企業

ヘッドハンター求人

仕事内容

・カスタマーサポートの企画、業務設計、品質管理 (業務の約50%)
・顧客の声の分析、報告、改善提案
・自社サービスリリース時プロジェクトへの参画
・数値管理、及び定期レポート作成
・顧客からの問い合わせに対するメール対応(一部においては電話対応)
・会員向けメール配信(広告、販促メール、業務通達メールなど)
・管理画面お知らせページの管理運営
・ヘルプページ編集
【レポーティング】カスタマーサポートチームリーダー
※補足
カスタマーサポートとしての対応のみではなく、カスタマーサポートの企画、業務設計、品質管理といった他では経験の出来ない上流工程の経験等積むことが出来ます。

応募条件

▼求める条件
【MUST】
カスタマーサポート経験者
(電話、メール)

【WANT】
アフィリエイト、サーチ、ディスプレイ、ADネットワーク等の運用型広告に関する知識、ならびに運用経験
営業フロントとしてのナショナルクライアントの運用経験
アフィリエイト等の成果報酬型商材の営業経験
ナショナルクライアントの新規獲得経験
プロジェクト参加経験
コンテンツマーケティング、オウンドメディアのSEO対策経験

募集要項

就業時間

09:00 ~ 18:00
 休憩時間:60分(12:00~13:00)
・フレックスタイム制度有:コアタイム10:00~15:00

募集職種
給与

年収400~600万円

休日休暇
勤務地

東京

企業概要

会社名 ヤフー子会社 東証1部上場 アフィリエイトサービス大手企業
業種
  • WEB・インターネットサービス
事業内容

広告事業
・アフィリエイトマーケティング
・ストアマッチ
・アドネットワーク

CRM事業
・マーケティングオートメーション

ヘッドハンター名 株式会社グランディール
設立 2015年 11月
代表者 代表取締役 後藤 智之
資本金 5,000,000円
従業員数 10人~30人未満
本社所在地 〒150-0031

渋谷区桜丘町13-4

アロマ桜丘4F

厚生労働大臣許可番号 06-ユ-300050
特色・得意分野など IT/デジタル領域、コンサルファーム、管理部門を中心に転職のご支援をしております。人材業界10年以上の経験を活かし、一人一人にマッチするキャリアアドバイスを心がけ、求職者様の納得いく転職のご支援をしております。

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