化研マテリアル株式会社

専門商社

【大阪】カスタマーサービス

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仕事内容

同社のカスタマーサービスとして、下記業務をご担当いただきます。 (1)受注業務(電話受注8割、FAX受注2割) (2)メーカー発注業務 (3)顧客/代理店からの問い合わせの受付対応 (4)営業サポート(見積作成、商品及び技術問合せ対応、カタログ手配、その他) (5)社内書類の整理、保管 ※受発注業務が主で午前中に集中します。 年間を通して忙しさは続きますが、特に繁忙のピークは10月~12月と3月です。 慣れてきましたら1日1人当り50~100件程度の電話対応をしていただきます。 受注後は、営業担当や物流センター、資材購買担当と連携をしながら、仕事を進めていきます。 【就業時間に関して】 同社のカスタマーサービス部は8:00~19:00までお客様からの問い合わせを受け付けている為、 社員は30時間の残業を含む形で就業時間を調整しています。(超過分は残業代全額支給) 具体的な就業時間は以下となります。 (1)8:00~17:00(週に1回程度) (2)8:00~18:00(週に1回程度) (3)8:30~19:00(週に3回程度) 【配属部署について】 カスタマーサービス部には、現在10名が在籍しております。 それらが複数チームに分かれており、それぞれ担当の営業部を持ちます。 どのチームに配属されるかは入社後決定します。 【ポジションの魅力】 建築資材の商社No.1ということもあり、問い合わせや受発注が大変多い環境です。 ですので、外勤営業とは違い自身で顧客先に伺うことはありませんが、 当社の大切なお客様のサポート的な立場で営業マンを支えることには 大きなやりがいを感じることが出来ます。 また、安定企業で福利厚生もしっかり完備されているので長期的に就業できることも魅力です。


応募条件

必須条件

【必要な経験・スキル】下記いずれかに該当する方 ○営業(内勤営業も含む)、または営業事務のご経験がある方 ○接客業、電話オペレータ等、顧客対応のご経験がある方

求める人物像

【求める人物像】 ・きめ細やかな対応が得意な方 ・事務処理能力に長けている方 ・チームワークを重んじて行動できる方


募集要項

就業時間

08:30 〜 17:00

募集職種

法人営業

募集背景

事業拡大に伴う増員


勤務地

転勤なし
大阪府 吹田市垂水町3-17-25第一福徳ビル1階

雇用形態

正社員

福利厚生・給与・休暇

待遇・福利厚生

社会保険完備

通勤手当 退職金制度、保養施設

給与

年収330〜370万円

経験・スキルを考慮して決定します。

休日・休暇

有給休暇夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇

慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制(土日)祝日、ただし隔週土曜日は午前出勤となります。リフレッシュ休日(5日間)

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